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Quoi faire et quoi éviter pour vendre plus

Peu importe l’industrie, chaque entreprise veut stimuler les ventes et générer de plus gros profits. Même si vous réalisez déjà de bonnes ventes, il est toujours possible d’augmenter votre chiffre d’affaires. L’une des techniques les plus efficaces est la vente supplémentaire, communément appelée… Lire la suite
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Le service client et le multitâche

Si vous avez déjà eu un travail dans le service à la clientèle, vous avez sans doute été mis dans une position où vous aviez à cumuler les tâches, voire même les faire toutes en même temps.  Être multitâche c'est essentiellement de s'occuper de plusieurs choses à… Lire la suite