Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) tient à saluer la Stratégie nationale sur la main-d’œuvre 2018-2023, rendue publique cette semaine par le gouvernement du Québec. Le plan d’action proposé cible 47 mesures qui visent à répondre efficacement aux défis de… Lire la suite

La semaine dernière, je vous donnais des trucs pour gérer le Retardataire, le Méfiant, le Verbomoteur et le Chialeux en réunion. Vous avez raté mon article ? Le voici.Cette semaine, je vous reviens avec le Timide, le Placoteux, le Joe-Connaissant et le Saboteur. Qui sont-ils ? Comment réagir pour… Lire la suite

Fairmont Le Château Frontenac, érigé en plein coeur du quartier historique de la capitale nationale, est nommé l’Hôtel Fairmont de l’année 2017. C’est la première fois qu’un établissement remporte ce prix au Québec.Le bâtiment, vestige de la colonisation française inauguré en 1893, s’est démarqué… Lire la suite

Je ne vous apprends rien en vous disant que l’attractivité et la fidélisation du personnel constituent un enjeu majeur dans l’industrie du tourisme. Vous serez donc heureux de découvrir le parcours d’Isabelle Girard, directrice générale du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme. Une… Lire la suite

Les attractions touristiques vivent des difficultés en lien avec la rareté de la main‐d’œuvre, tout comme d’autres secteurs de l’industrie touristique. À la suite d’une rencontre où plus d’une quarantaine de participants étaient présents, la Société des Attractions Touristiques du Québec (SATQ) a… Lire la suite