· Tourisme

Tourisme: le Canada «sort la tête de l'eau»

En 2015, 18 millions de visiteurs étrangers ont mis les pieds sur le sol canadien, la fréquentation touristique la plus importante des neuf dernières années, selon un bulletin publié hier par Statistique Canada. Loin d'un record, il s'agit ici d'un retour à la normale. … Lire la suite
· Divers

Le coût d'efficacité au téléphone

Avez-vous déjà calculé combien de temps votre équipe passe à parler avec vos clients lorsqu’elle a la chance de promouvoir ce que vous vendez ?Contrairement à ce que beaucoup de personnes croient, il n'y a pas (et ne devrait pas y avoir) de durée spécifique pour un appel de ventes. Que nous… Lire la suite
· Restauration

S’exprimer en cuisine

Gagnant de l’édition 2015 de l’émission Les Chefs!, Francis Pouliot, a récemment rejoint la brigade du restaurant Toast!, dont le menu exprime déjà sa créativité et son savoir-faire, en harmonie avec l’esprit du restaurant.Aux côtés du chef-copropriétaire Christian Lemelin, la complicité opère. Si,… Lire la suite