· Hôtellerie

Volvo prend le virage de l'hôtellerie

Après Sofitel, Westin ou Hilton, une nouvelle marque se lance sur le marché de l'hôtellerie de luxe : Volvo. Le constructeur automobile suédois annonce l'ouverture du Volvo Get Away Lodge, un authentique chalet en bois situé au pied de la montagne Åreskutan, dans les Alpes scandinaves, non… Lire la suite
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Personnalisez le séjour… oui, mais comment?

La clé du succès pour personnaliser une expérience à l'hôtel : connaître ses clients. Il est ensuite plus facile d'encourager leur retour par une bonne gestion de la relation client, facilitée par les technologies.Les grandes chaînes hôtelières déploient des efforts pour personnaliser l’expérience… Lire la suite