Ce n’est un secret pour personne, l’industrie hôtelière est actuellement en pénurie de main-d’œuvre. Il est donc plus important que jamais de mettre les bouchées doubles pour motiver vos employés à des fins de rétention. Voici six moyens d’y parvenir. Soyez leur mentor N’oubliez pas que vous donnez… Lire la suite

Une situation idéale, des chambres et suites très confortables, des installations complètes prêtes à accueillir les plus grands groupes. L’Auberge Gouverneur Shawinigan possédait déjà de nombreux atouts, mais elle a également su marier à l’hôtellerie traditionnelle une approche inclusive qui séduit… Lire la suite

La nouvelle prestigieuse pièce maîtresse du quartier Mille carré doré de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal, annonce fièrement son ouverture officielle le 8 mai 2019.Avec ses 169 chambres, ses 19 suites et 18 résidences privées, le Four Seasons Montréal est un endroit emblématique où la… Lire la suite

Maïthé LevasseurRéseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme transat « Vivre le moment présent » n’est pas l’adage d’un hôtelier. Il doit sans cesse anticiper l’évolution de son environnement et de sa clientèle. Personnaliser l’expérience client est une priorité alors qu’investir dans les… Lire la suite

Les hôtels réinventent l’expérience en rénovant leurs espaces et en ajoutant des services pour en faire des lieux de vie.L’innovation est au cœur du processus de création des hôtels de demain. Elle se poursuit dans la concrétisation de ces réflexions par l’élaboration de nouveaux concepts hôteliers… Lire la suite