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· Main d’œuvre

8 excellentes façons de démoraliser son personnel !

Même si j’avais ma petite idée sur le sujet, j’ai lancé un appel à tous dans mes réseaux sociaux et posé la question suivante : « Qu’est-ce qui vous démoralise le plus au travail ? » Voici donc les principaux irritants…

Manquer de cohérence


Vous avez partagé la mission, les valeurs, les orientations et les objectifs à atteindre de votre entreprise. Il faut donc que « les bottines suivent les babines ». Si vous prenez des décisions qui vont à l’encontre de ces éléments, vous perdrez de la crédibilité auprès de votre équipe. Pour qu’un bateau se rende à bon port, tout le monde doit ramer dans la même direction, particulièrement le capitaine qui tient le gouvernail.

Créer des injustices


Gérer du personnel, c’est un peu comme être un père ou une mère : tu ne peux pas donner des biscuits au chocolat à un enfant et interdire à l’autre d’en manger. Ainsi, si vous octroyez certains privilèges à un ou certains membres de votre équipe, tôt au tard, les autres finiront par l’apprendre. Et ils auront bien raison d’être fâchés.

De plus, le manque d’encadrement des collègues qui ne travaillent pas bien ou qui ne respectent pas les règles en frustre plusieurs. Pourquoi devrais-je continuer à donner mon maximum alors qu’untel tourne les coins ronds sans aucune conséquence ? Pourquoi devrais-je courir tous les matins pour arriver à l’heure alors qu’unetelle est en retard un jour sur deux ?

Ne pas témoigner de reconnaissance


« Oui, on est là pour travailler, mais les tapes dans le dos sont gratuites et aident tellement à la motivation. », soutient Chloé. Si vous croyez que la reconnaissance au travail, ça coûte cher, c’est long et c’est inutile, détrompez-vous. Je vous invite à lire les articles 4 gestes de reconnaissance à poser au quotidien et Fidéliser son personnel : mission possible qui portent sur le sujet.

Manquer de leadership


Pour être un bon gestionnaire ou un bon chef d’entreprise, vous devez rallier tout le monde autour de votre vision et d’objectifs communs. Et sans leadership, c’est impossible. Heureusement, être à la fois un bon gestionnaire et un bon leader, c’est possible et cela s’apprend ! Il suffit d’y consacrer les efforts nécessaires.

Ne pas maximiser le potentiel de chacun


Plusieurs personnes ont besoin de se développer professionnellement, de se dépasser, de relever des défis, de progresser pour être heureuses au travail. Les cantonner à un seul rôle ou à des responsabilités stagnantes les démotivera à coup sûr. Pour éviter cette situation, misez sur la formation continue, les promotions à l’interne, le jumelage entre employés débutants et expérimentés…

Fixer des objectifs irréalistes


L’inverse du point précédent. Oui, c’est important d’inciter les gens à donner leur maximum. D’ailleurs, l’importance de l’effort constitue une valeur que je tente d’inculquer à mon fils de six ans. Mais il faut savoir définir des objectifs clairs et réalistes. Toujours demander plus et réduire les ressources disponibles, voilà une excellente façon de démotiver les troupes !

Se fier uniquement à soi-même pour prendre des décisions


C’est vous le boss, soit ! Mais ce sont les employés qui travaillent directement avec les clients, les partenaires et les fournisseurs. Il se pourrait donc que leur point de vue sur la situation diffère du vôtre. De plus, lorsque vous les laissez exprimer leurs idées et que vous en tenez compte pour prendre une décision, vous leur démontrez que leur opinion est importante à vos yeux. Respect et reconnaissance : un duo gagnant !

Ne pas donner toute l’information pour bien réaliser le travail


Des consignes imprécises, des renseignements inexacts, des informations importantes qui ne sont pas transmises… le meilleur moyen de démarrer la machine à rumeurs, de nuire à la productivité de tous et de semer la pagaille.

Vous venez de vous rendre compte que vous commettez une ou plusieurs de ces erreurs démobilisatrices ? Oups ! Heureusement, il n’est jamais trop tard pour remédier à la situation.

Myriam Bérubé

Notre blogueuse Hotelleriejobs, Myriam Bérubé, conseillère en communication et rédactrice, collabore avec les chefs d'entreprise afin d'améliorer la circulation de l'information à l'intérieur de leur organisation. Reconnaissance au travail, courriel efficace, réunion mobilisatrice… voilà ses principaux champs d’intérêt. Dans ses temps libres, elle jardine, lit des romans policiers, découvre de nouvelles recettes à tester et, par-dessus tout, passe du temps de qualité avec sa petite tornade de 6 ans.