Hôte (hôtesse)
Offre publiée le 5 avril
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Temps plein, Temps partiel
Laval, QC
À propos de Courtyard Montréal Laval
Le Courtyard Laval vous garantit une expérience de travail passionnante, branchée et mémorable. En travaillant chez nous, vous avez accès à des hôtels Marriott à bas prix partout à travers le monde. Ce et d’autres avantages intéressants vous attendent dès vos premiers jours parmi nous. Nous avons une merveilleuse équipe ayant comme passion de servir les clients comme un membre de leur famille. Votre talent s’épanouira dans notre environnement de travail des plus agréables parmi une équipe dynamique, respectueuse et amicale. Membre du groupe URGO, notre hôtel peut être une belle porte d’entrée pour une carrière excitante et stimulante au sein d’une entreprise en pleine effervescence.
De plus, vous travailleriez dans une toute nouvelle propriété située au cœur de Laval dans l'Espace Montmorency accessible du métro montmorency de façon souterraine. Notre propriété contient 188 chambres et suites dans un décor contemporain. Notre établissement offre une variété de services dont la première terrasse «rooftop » à Laval. Au centre de l’espace Montmorency se trouve la Piazza avec son magnifique jardin en été et une patinoire en hiver.
Description du poste
Vous devrez offrir un service d’accueil aux invités en les assignant une table et en leurs assurant un service rapide et courtois. Saluer avec bienveillance les invites lors de leur arrivée et de leur départ.
· Accueillir la clientèle avec courtoisie et diligence
· Repartir la clientèle dans les différentes sections du restaurant en fonction des attentes de celle-ci
· Répondre au téléphone et aux questions de la clientèle
· S’assurer de la propreté, de l’ordre de la salle à manger
· Connaissance du plan de table
· Transmettre au serveur les problèmes de satisfaction de la clientèle
· Interaction avec le client
· Gestion de la file d’attente
Exigences
· Attitudes pour le service à la clientèle
· Esprit d’équipe
· Très bon sens des responsabilités et de l’organisation
· Aptitude et comportement professionnel
· Très bonne habilites de communication
· Bilinguisme
· Autonomie et sens de l’initiative
· Salaire compétitif + pourboires sous forme d’indice
· Avantages sociaux, uniformes fournis
· Expérience de 2 an en restauration
· Doit être disponible jour, soir, weekend, jours fériés
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