Auditeur(trice) de nuit
Offre publiée le 1 mai
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Salaire: 20 $ à 25 $ par heure
Temps plein, Temps partiel
Description du poste
Hôtels Nouvelle-France - Vieux-Québec
Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique dans un cadre enchanteur au cœur du Vieux-Québec ? Les Hôtels Nouvelle-France sont à la recherche d’un(e) Auditeur(trice) de nuit pour assurer le bon déroulement des opérations nocturnes et offrir un service d’exception à nos invités.
Vos principales responsabilités :
- Produire et communiquer les rapports journaliers aux responsables.
- Offrir un service exceptionnel et personnalisé aux invités.
- Gérer les arrivées et départs des clients durant la nuit.
- Facturer les tarifs des chambres et les taxes sur chaque facture client.
- Finaliser et vérifier les transactions de la journée.
- Créer, imprimer et transmettre les rapports requis.
- Veiller à la sécurité des lieux et des invités durant la nuit.
- Effectuer diverses tâches liées à la réception.
- Laver et plier les serviettes pour maintenir un service de qualité.
- Mettre en place le petit déjeuner
- Compter les inventaires sur journées requises
Exigences
Profil recherché :
- Expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle (un atout).
- Sens des responsabilités et autonomie.
- Excellentes compétences en communication et en gestion du stress.
- Capacité à travailler seul(e) durant la nuit.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Connaissance du logiciel Mews (un atout).
- Bilinguisme (français et anglais) requis.
Vous êtes intéressé ?
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