Amour ou respect, le dilemme du patron
Ce printemps, le site de carrières Glassdoor a recensé les 50 patrons les plus appréciés. À la question «Appréciez-vous la façon avec laquelle votre patron gère l'entreprise?», 100% des employés de LinkedIn ont répondu oui. Une fleur pour Jeff Weiner! Les patrons de Ford, Edelman, Costco, Goldman Sachs, Starbucks et Facebook se retrouvent également dans le top 10. Ils ont décroché une note de plus de 90%.
À une époque où la force de travail est plus restreinte que le nombre d'emplois disponibles, les patrons redoublent d'efforts pour se montrer sous leur meilleur jour. Se retrouver au sommet du palmarès de Glassdoor symbolise une prise de conscience des attentes, désirs et besoins de ses employés.
«Les jeunes ont le choix, les plus vieux prennent massivement leur retraite, dit Jean-François Ouellet, animateur de Génération INC. et auteur du livre Le bonheur comme plan d'affaires. Quand on est un mauvais patron, ça se sait. Si on véhicule des valeurs inspirantes en tant que gestionnaire, les gens vont se dévouer corps et âme pour nous. Les employés contents sont les plus loyaux et font mieux leur travail.»
«Les entreprises bien gérées ont une prime à l'embauche, c'est-à-dire qu'elles vont chercher les meilleurs talents et comptent moins de départs», ajoute Richard Joly, président de Leaders&Cie (une firme de chasseurs de têtes).
L'histoire ne dit toutefois pas si «apprécié» fait davantage référence à «aimé» ou «respecté». Pour certains spécialistes, il y a une différence notable entre les deux qualificatifs dans le milieu de travail.
«Il n'est pas nécessaire d'être aimé pour bien faire, mais d'être juste, soutient Luc Brunet, professeur titulaire, programme Psychologie du travail et des organisations de l'Université de Montréal. Il faut avoir de l'éthique et de la sollicitude. Souvent, les gens vont dire: je ne l'aime pas nécessairement, mais avec lui, on sait où on s'en va. Si notre patron travaille pour notre bien et celui de l'entreprise, ça passe.»
Pour en savoir plus | affaires.lapresse.ca