Actualités et Conseils


Les nouvelles du milieu de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme

· Main d’œuvre

Employeurs: 6 conseils pour bien accueillir votre stagiaire

Photo: Andrea Piacquadio de Pexels
Photo: Andrea Piacquadio de Pexels

Les avantages d’accueillir un stagiaire sont nombreux. Vous avez accès à une ressource supplémentaire, de nouvelles idées, une visibilité additionnelle et possiblement des subventions. Sans oublier que, si le stage s’est bien déroulé, vous pouvez lui offrir un poste à la fin du stage (on est en crise de main d’œuvre après tout).


Mais accueillir un stagiaire demande de l’attention et du temps. Le stagiaire n’a pas (ou peu) d’expérience et son stage est habituellement de courte durée - de quelques jours à quelques mois. Ça va lui prendre plus de temps qu’un employé régulier à s’intégrer, mais il aura moins de temps pour le faire. Contradictoire, non?


C’est donc hyper important d’être prêt à accueillir le stagiaire dès le jour 1. 


Un stagiaire heureux en parlera à ses amis. En plus, c’est souvent accompagné d’une présentation de fin de stage. Croyez-moi. Vous voulez que tous les étudiants de la classe se disent « C’est à cet endroit que j’aurais aimé faire mon stage ». 


Comment s’y prendre pour créer une expérience mémorable?


Préparer l’arrivée

Avisez vos employés qu’une nouvelle personne s'ajoute bientôt à l’équipe. Organisez l’espace de travail de votre stagiaire et assurez-vous qu’il ait le matériel nécessaire à sa disposition. Planifiez votre horaire pour vous assurer d’avoir le temps de bien lui expliquer les tâches à

réaliser.


Donner de vraies responsabilités

D’où vient le stéréotype du stagiaire qui est uniquement responsable du café? La réalité ne peut être plus loin de ça. En fait, il faut se rappeler que le stagiaire est là pour apprendre et gagner de l’expérience de terrain. Mettez-vous dans la peau du stagiaire.


Quelles tâches auriez-vous aimé réaliser dans le cadre de votre stage? Je doute que la réponse soit des photocopies et du ménage de dossiers. Le plus beau cadeau que vous pouvez lui faire, c’est de lui donner de vrais mandats pour qu’il puisse repartir avec plein de belles réalisations dans son CV. De toute façon, je suis certaine que vous avez suffisamment de tâches à accomplir pour ne pas donner de tâches bidon au stagiaire.


Mais attention: il ne faut pas TROP en faire non plus. On ne veut pas mettre de pression inutile sur le stagiaire.


Faire une liste claire des objectifs

Puisque vous avez déjà prévu de donner des responsabilités à votre stagiaire, il faut maintenant structurer le tout. Faites-lui une liste de choses à accomplir pendant la durée du stage. Vous pouvez créer un échéancier avec les livrables. Plus ce sera clair pour le stagiaire, plus il se sentira en confiance.


Ne pas confondre employé et stagiaire

Encore une fois, le stagiaire est là pour apprendre. S’il est en stage, c’est probablement parce qu’il n’a pas d’expérience dans le domaine. Peut-être même qu’il a très peu d’expérience de travail. Il faut donc gérer nos attentes. C’est certain qu’il ne sera pas efficace après seulement quelques jours de travail. La courbe d’apprentissage sera plus longue et il faut respecter son rythme.


Désigner une personnes-ressource

Quoi de pire que de commencer un nouvel emploi et de se sentir complètement seul et isolé, surtout quand on pense au fait que les stages sont souvent de courte durée et que les stagiaires n’ont pas beaucoup de temps pour s’intégrer? Jumeler un employé au stagiaire est un excellent moyen de s‘assurer qu’il ne sera pas seul et qu’il aura du soutien.


Organiser des points de suivis pendant le stage

À la fin du stage, vous aurez à compléter une évaluation. C’est important de ne pas attendre la dernière minute pour faire part de vos impressions. Apprendre est un processus continu. Prévoyez des moments stratégiques au cours du stage pour échanger avec le stagiaire et lui permettre de s’améliorer pendant le processus.


Et voilà! J’espère que j’ai réussi à vous donner quelques idées. Je terminerais en disant de

profiter de l’expérience à 100%. Le temps passe tellement vite. Vous allez cligner des yeux et déjà dire au revoir à votre stagiaire.


Rosalie Côté

Rosalie Côté est blogueuse collaboratrice pour Hotelleriejobs.com.  Adjointe virtuelle spécialisée auprès des entrepreneurs en ressources humaines, elle a évolué en RH pendant quelques années avant de propulser ses clients à un autre niveau grâce à ses compétences en rédaction, en gestion des médias sociaux et en gestion administrative, notamment. Rosalie est une passionnée des communications puis elle s’intéresse également au développement personnel et à ce que seront les ressources humaines de demain.