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6 stratégies pour accrocher vos candidats

Photo: Unsplash
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Pour plusieurs entreprises, l’expérience client est une des priorités les plus importantes, et mérite de nombreux efforts et une réflexion en profondeur afin d’offrir le meilleur service possible. Mais quand est-il de l’expérience « candidat »? 


Alors que vous vous acharnez à offrir une expérience accrocheuse et attirante pour votre clientèle, vous êtes-vous déjà questionné sur les stratégies que vous pourriez mettre en place afin d’offrir le même genre de service à vos candidats? Pensez-y: une quantité importante de candidats risquent de poser les yeux sur votre offre d’emploi, de passer votre entrevue, d’entendre de vos nouvelles, même si elles sont négatives. Cela a un impact direct sur votre image d’entreprise et sur le message que vous passez au public. 


Traitez vos candidats comme un client! Voici 6 stratégies qui pourraient vous aider à y arriver. 


  1. Tout est dans la description


Une offre d’emploi bien rédigée se démarque du lot et donne envie à ses lecteurs de la partager. Elle suscite des « wow, si seulement elles étaient toutes comme ça! ». Mais comment arriver à ce résultat?


Assurez-vous de mettre un minimum d’effort dans la rédaction de votre offre, surtout en ce qui a trait aux avantages reliés au poste que vous affichez. Trop souvent, on voit des offres mentionnant les tâches à effectuer, les exigences, et… c’est tout. Pour le candidat, cela projette une image très claire: « Vous avez besoin d’un emploi, donc voici ce que vous devez faire pour l’obtenir. »


Qu’en est-il de l’envers de la médaille? N’oubliez pas que VOUS devez vendre votre entreprise au candidat aussi! Mettez de l’avant les valeurs de la compagnie, les avantages qui accompagnent le poste. Considérez votre offre comme une publication publique représentant votre entreprise. Vous avez besoin d'eux autant qu'ils ont besoin de vous!


  1. La technologie: oui, mais pas trop


Maintenant plus que jamais, le contact humain et la communication accrue sont cruciaux pour les candidats appliquant pour un emploi. Alors que le processus d’embauche se déroule à distance, assurez-vous de miser sur le contact direct et personnalisé avec les candidats qui vous intéressent. 


Votre approche est la clé de votre succès; assurez-vous d’être empathique envers le candidat, et de démontrer que les relations humaines sont au coeur de vos valeurs. 


  1. La simplicité au coeur de l’application


Rendre le processus d’application le plus simple possible vous permettra de créer une expérience mémorable pour le candidat. Cela mènera non seulement à une meilleure image pour votre entreprise, mais encouragera aussi ces candidats à postuler à nouveau dans le futur. 


Misez sur l’expérience utilisateur et sur la créativité de votre accusé de réception. Les deux sont cruciaux au bon déroulement du processus d'embauche! Parfois, les choses plus simples sont les plus efficaces.


  1. Repensez votre entrevue


Aimeriez-vous passer votre propre entrevue? C’est la question que vous devriez vous poser. Si la réponse est non, vous avez du sérieux travail à faire! Et si la réponse est oui, considérez les recommandations faites récemment en matière d’entrevues, notamment d’opter pour un processus axé sur une conversation plus équilibrée. Soyez ouvert avec le candidat quant aux réalités de l’entreprise. 


Vous souhaitez que votre candidat vous nomme trois de ses faiblesses? Faites de même de votre côté! L’important est d’établir un équilibre afin d’aider le candidat à se sentir plus à l’aise. Et restez réaliste, surtout lorsque vous discutez de mises en situation! Rappelez-vous que de pousser le candidat trop loin ne vous apportera rien, au final, à part peut-être un candidat terrifié!


  1. Plus important que vous le pensez: la réponse au candidat


C’est bien simple: répondez à tous vos candidats. Oui, vraiment. Comme mentionné précédemment, les candidats ne sont pas seulement des candidats. Ce sont aussi de futurs clients potentiels, ainsi qu'une autre voix dans le public qui peut aider - ou ternir - votre image. 


Vous pouvez y aller avec un système automatique moins personnalisé. L’important: répondez. à. tous. vos. candidats. 


  1. L’offre d’embauche déjà prête


Les choses bougent vite de nos jours, autant pour vous que votre candidat. Il est donc primordial d’avoir en main une offre d’embauche prête à l’envoi. Faites vos recherches quant aux éléments qui constituent une offre alléchante, et n’attendez pas trop longtemps - vous risquez de vous faire couper l’herbe sous le pied. 


L’organisation est la clé de la rapidité, et mettre des efforts dans ce processus dès maintenant vous sauvera du temps et des complications plus tard. 


Découvrez l’article complet de Techno Compétences ici


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Laurie Dumas-Ruel

Laurie Dumas-Ruel est la Rédactrice web pour Hotelleriejobs ainsi qu'une auteure de fiction dans ses temps libres. Elle a travaillé en restauration aux côtés de touristes pendant plusieurs années et adore explorer comment les ressources humaines et les industries de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme sont interconnectées.