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· Main d’œuvre

4 gestes qui vous trahissent

Que ce soit lors d’un entretien d’embauche, d’une réunion de travail ou d’une simple discussion, certains gestes peuvent trahir votre état d’esprit. Et si vos gestes exprimaient le contraire de ce que vous dites ?

1. Se caresser l’oreille ou se toucher le bout du nez

Attention : mensonge en vue ! Si la personne devant vous semble sûre d’elle, ce tic peut signifier qu’elle ment. Au contraire, si elle semble hésiter, elle est sincère et réfléchit tout simplement à sa réponse.

2. Jouer avec ses cheveux

Parfois geste de séduction, il n’est pas vraiment recommandé au travail. Toutefois, enrouler ses cheveux autour d’un doigt ou repousser constamment une mèche derrière son oreille signale que vous êtes inquiet et que vous cherchez à vous rassurer. Ainsi, si cela vous arrive pendant une entrevue ou une rencontre d’évaluation de rendement, par exemple, votre vis-à-vis pourra s’en apercevoir et tenter d’apaiser vos craintes.

3. Cligner des paupières fréquemment

Lorsqu’une personne ouvre et ferme les yeux souvent, c’est qu’elle est peut-être en train de vous mentir et que son corps exprime son malaise.

4. Pupilles dilatées

Maîtriser ses expressions faciales, c’est possible. Toutefois, vous ne pouvez empêcher vos pupilles de se dilater. Qu’est-ce que cela signifie ? Que vous êtes stressé ou que l’émotion vous submerge. C’est ce qui pourrait vous arriver si votre gestionnaire vous pose une question à laquelle vous ne pouvez répondre (signe d’embarras) ou qu’il vous complimente alors que vous ne vous y attendiez pas (plaisir et surprise).

Fait cocasse : Énervez un chat et ses pupilles deviendront immédiatement noires. Calmez-le et elles redeviendront normales. Le même phénomène se produit chez l’humain.

Bien sûr, tous vos gestes n’ont pas un sens caché. Vous pouvez bien tripoter votre oreille, car elle pique ou bien replacer vos cheveux parce qu’ils refusent de rester derrière votre oreille.

Personnellement, je cligne des paupières plus vite que mon ombre… Cela ne signifie pas que je suis de mauvaise foi. J’ai seulement les yeux secs. Alors oui, le non-verbal peut souvent trahir votre interlocuteur. Il faut toutefois prendre le tout avec un grain de sel et valider ses impressions avant de sauter aux conclusions trop vite.

Vous voulez en savoir plus sur le non-verbal ? Je vous invite à lire les ouvrages suivants :
  • Je sais que vous mentez, de Paul Ekman. Expert dans le décryptage des émotions et la communication non verbale, l’auteur donne des clés pour observer et déchiffrer les indices qui attestent qu’une personne ment ou manipule.
  • Petit cahier d’exercices de communication non verbale, de Patrice Ras. Ce livre propose une approche ludique pour apprendre à décoder les messages non verbaux et à les utiliser à bon escient.
  • Et si je faisais bonne impression ! : communication non verbale mode d’emploi, de Cécile Guinnebault. Ce guide vous apprendra à faire bonne impression grâce à la voix, au ton employé, aux gestes, au style vestimentaire...

Myriam Bérubé

Notre blogueuse Hotelleriejobs, Myriam Bérubé, conseillère en communication et rédactrice, collabore avec les chefs d'entreprise afin d'améliorer la circulation de l'information à l'intérieur de leur organisation. Reconnaissance au travail, courriel efficace, réunion mobilisatrice… voilà ses principaux champs d’intérêt. Dans ses temps libres, elle jardine, lit des romans policiers, découvre de nouvelles recettes à tester et, par-dessus tout, passe du temps de qualité avec sa petite tornade de 6 ans.