Conciliation travail-vie personnelle dans l’industrie du tourisme
Le thème de la conciliation travail-vie personnelle fait couler beaucoup d’encre depuis quelques années. De plus en plus d’entreprises offrent des mesures intéressantes à leur personnel : horaire flexible, télétravail, semaine comprimée (35 heures en 4 jours), augmentation des congés familiaux…
Dans une entreprise dite conventionnelle, de telles mesures sont relativement simples à instaurer. Mais qu’en est-il des restaurants, hôtels et autres entreprises touristiques ? Que pouvez-vous faire, en tant que propriétaire ou gestionnaire, pour faciliter la conciliation travail-vie personnelle de vos employés ? Je vous propose quelques pistes de réflexion.
Un horaire à l’avance
Recevoir son horaire de travail le jeudi soir pour le dimanche matin complique la vie de la maman ou du papa monoparental qui doit trouver une gardienne à la dernière minute. Et si c’était possible de prévoir l’horaire pour deux semaines ou un mois ?
Une fin de semaine sur deux
Plusieurs personnes sont prêtes à travailler sur des quarts de travail moins payant pour passer plus de temps de qualité avec leurs proches. Prenez le pouls dans votre équipe : vous aurez peut-être des surprises.
Deux journées de congé collées
Pour décrocher du boulot, faire le plein d’énergie et profiter de la vie un peu (rappelons-nous : on travaille pour vivre : on ne vit pas pour travailler), deux journées de congé consécutives, ce n’est pas un luxe.
Une semaine de travail sur mesure (ou presque)
Alors que certains préfèrent travailler 5 journées de 8 heures, d’autres aiment mieux faire leurs 40 heures en 4 jours. Discutez-en avec vos confrères et consœurs du milieu : la semaine de travail compressée a la cote !
Lorsque la nature des tâches le permet (j’en conviens, ce n’est pas toujours le cas), est-ce que c’est vraiment nécessaire de commencer et de terminer le travail tous les jours à la même heure ? La flexibilité, c’est accorder un peu de liberté par rapport aux heures d’arrivée et de départ… pourvu que le travail soit réalisé à la fin de la journée ou de la semaine.
Des congés acceptés (dans la mesure du possible)
Dans mon esprit, il est inconcevable qu’une personne ne puisse assister aux funérailles d’un membre de sa famille ou au mariage de son meilleur ami. C’est une question de respect. Pensez aux effets d’un tel refus sur la motivation et sur l’esprit d’équipe qui règnent à l’intérieur de votre entreprise.
Des congés pour raisons familiales
Quand le plus petit souffre d’une pneumonie ou que l’école ferme pour une tempête, les travailleurs subissent beaucoup de stress, surtout si les grands-parents habitent loin. Plusieurs n’ont d’autres choix que de prendre congé… à leurs frais. Quelques congés pour raisons familiales par année pourraient faire toute une différence dans leur vie.
La clé de la conciliation travail-vie personnelle : beaucoup d’ouverture au changement. Changer ses habitudes demande du temps et de la patience. Mais croyez-moi, cela vaut la peine. Vous aurez des employés plus heureux, motivés, engagés, fidèles et performants.
Bien sûr, il faut toujours avoir en tête le travail à effectuer. S’il n’y a pas assez de personnel sur le plancher pour réaliser toutes les tâches, la situation n’est pas mieux. Votre défi : mettre en place des mesures pour satisfaire votre personnel tout en vous assurant du bon fonctionnement de votre établissement.
Dans une entreprise dite conventionnelle, de telles mesures sont relativement simples à instaurer. Mais qu’en est-il des restaurants, hôtels et autres entreprises touristiques ? Que pouvez-vous faire, en tant que propriétaire ou gestionnaire, pour faciliter la conciliation travail-vie personnelle de vos employés ? Je vous propose quelques pistes de réflexion.
Un horaire à l’avance
Recevoir son horaire de travail le jeudi soir pour le dimanche matin complique la vie de la maman ou du papa monoparental qui doit trouver une gardienne à la dernière minute. Et si c’était possible de prévoir l’horaire pour deux semaines ou un mois ?
Une fin de semaine sur deux
Plusieurs personnes sont prêtes à travailler sur des quarts de travail moins payant pour passer plus de temps de qualité avec leurs proches. Prenez le pouls dans votre équipe : vous aurez peut-être des surprises.
Deux journées de congé collées
Pour décrocher du boulot, faire le plein d’énergie et profiter de la vie un peu (rappelons-nous : on travaille pour vivre : on ne vit pas pour travailler), deux journées de congé consécutives, ce n’est pas un luxe.
Une semaine de travail sur mesure (ou presque)
Alors que certains préfèrent travailler 5 journées de 8 heures, d’autres aiment mieux faire leurs 40 heures en 4 jours. Discutez-en avec vos confrères et consœurs du milieu : la semaine de travail compressée a la cote !
Lorsque la nature des tâches le permet (j’en conviens, ce n’est pas toujours le cas), est-ce que c’est vraiment nécessaire de commencer et de terminer le travail tous les jours à la même heure ? La flexibilité, c’est accorder un peu de liberté par rapport aux heures d’arrivée et de départ… pourvu que le travail soit réalisé à la fin de la journée ou de la semaine.
Des congés acceptés (dans la mesure du possible)
Dans mon esprit, il est inconcevable qu’une personne ne puisse assister aux funérailles d’un membre de sa famille ou au mariage de son meilleur ami. C’est une question de respect. Pensez aux effets d’un tel refus sur la motivation et sur l’esprit d’équipe qui règnent à l’intérieur de votre entreprise.
Des congés pour raisons familiales
Quand le plus petit souffre d’une pneumonie ou que l’école ferme pour une tempête, les travailleurs subissent beaucoup de stress, surtout si les grands-parents habitent loin. Plusieurs n’ont d’autres choix que de prendre congé… à leurs frais. Quelques congés pour raisons familiales par année pourraient faire toute une différence dans leur vie.
La clé de la conciliation travail-vie personnelle : beaucoup d’ouverture au changement. Changer ses habitudes demande du temps et de la patience. Mais croyez-moi, cela vaut la peine. Vous aurez des employés plus heureux, motivés, engagés, fidèles et performants.
Bien sûr, il faut toujours avoir en tête le travail à effectuer. S’il n’y a pas assez de personnel sur le plancher pour réaliser toutes les tâches, la situation n’est pas mieux. Votre défi : mettre en place des mesures pour satisfaire votre personnel tout en vous assurant du bon fonctionnement de votre établissement.
Myriam Bérubé
Notre blogueuse Hotelleriejobs, Myriam Bérubé, conseillère en communication et rédactrice, collabore avec les chefs d'entreprise afin d'améliorer la circulation de l'information à l'intérieur de leur organisation. Reconnaissance au travail, courriel efficace, réunion mobilisatrice… voilà ses principaux champs d’intérêt. Dans ses temps libres, elle jardine, lit des romans policiers, découvre de nouvelles recettes à tester et, par-dessus tout, passe du temps de qualité avec sa petite tornade de 6 ans.