Impatients, détachés mais aussi créatifs et surconnectés, voilà les mots qui collent à la peau de la génération Y, ces jeunes gens nés entre 1980 et 1995. Ils représentent aujourd’hui près de 40% de la population active(1). Un vrai défi pour les managers, qui doivent s’adapter à leur comportement et leurs valeurs. Voici les 10 commandements du management, version Y.

A leur tempo vous vous adapterez

Selon Christine Charlotin, coach spécialiste du management de génération, la différence essentielle entre les anciennes générations et les Y, c’est le rapport au temps. Les plus jeunes sont dans l’immédiateté. Il faut leur demander (et leur donner) des retours rapidement. « Par exemple, lorsque vous confiez un dossier à un jeune Y, faites-le point très régulièrement sur ses avancées. » 

Les formes vous mettrez

Enfants de la génération Dolto, habitués à faire ce qu’ils aiment, les jeunes Y ont introduit de l’émotionnel dans l’entreprise. Sans les materner, il est important de les encourager en leur expliquant clairement ce qui a été mal fait et ce qui est à améliorer. « C’est que l’on appelle le management de la bienveillance », souligne Christine Charlotin.

La transparence vous pratiquerez

Avant, ne pas donner toutes les informations aux nouveaux arrivants était synonyme de pouvoir pour les managers. Cela marquait une distance entre le jeune et son supérieur. « Aujourd’hui, les jeunes Y ne se motiveront pas à exécuter des tâches sans en comprendre tous les enjeux », explique Clara Leparquier, coach et formatrice dans un cabinet de coaching. « Il est donc essentiel de partager et de communiquer à tous les niveaux de l’équipe », précise-t-elle.

Votre légitimité vous prouverez

« Le manager de demain le sera parce qu’il a des compétences en management d’équipe et non juste parce qu’il a de l’ancienneté dans un domaine », explique Emmanuelle Duez, fondatrice du laboratoire de développement de capital humain The Boson Project. Par exemple, un comptable qui devient manager uniquement parce qu’il a acquis de l’expérience dans sa spécialité ne sera pas légitime aux yeux des Y. « Pour eux, la hiérarchie se prouve plus qu’elle s’impose », souligne Clara Leparquier.

Par vos équipes vous vous ferez évaluer

« Le manager doit être un révélateur de potentiel avant tout, c’est-à-dire qu’il doit accompagner ses équipes de façon très personnalisée, presque comme un coach », considère Emmanuelle Duez. « La génération Y exige cette remise en cause des pratiques managériales », poursuit-elle. Comment faire ? « Faites-vous évaluer par vos équipes ! », propose la jeune entrepreneure.

Plus flexible vous serez

D’après Laurent Giraud, chercheur en management et maître de conférences à l’IAE Toulouse, l’équilibre entre vie pro et perso revêt une importance particulière chez les jeunes actifs aujourd’hui. La solution ? « Développez le télétravail et raisonnez en termes d’objectifs plus que de présence par exemple », explique Clara Leparquier. 

Du sens à leur travail vous donnerez

En évoluant dans un monde en crise, les jeunes Y ont besoin de motivation et de sens pour être efficace au travail. C’est le constat de Marie Desplats et Florence Pinaud dans « Manager la Génération Y » (éd. Dunod). Pour y remédier, confiez-leur des missions où ils pourront être autonomes plutôt que des tâches ponctuelles. Surtout, expliquez-leur l’enjeu de la mission.

Pour en savoir plus / elle.fr