SUPERVISEUR(E) DE L'ENTRETIEN MÉNAGER

GDI Service (Québec) SEC, est à la recherche d’un(e) superviseur de l’entretien ménager pour encadrer, coordonner l’équipe afin de faire respecter les normes de qualité de l’établissement hôtelier.

À propos de l'Hôtel :

Calme et confort, Le St-Martin hôtel particulier est situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville. L’établissement s’élève sur 16 étages, offrant une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l’un des hôtels les plus raffinés de Montréal.

Responsabilités:

Ø Inspecter les chambres, les étages et aires publiques;

Ø Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux standards établis par l’établissement et de la compagnie GDI;

Ø Superviser et coordonner l'équipe de travail de l'entretien ménager;

Ø Travailler en collaboration avec la directrice de l'entretien ménager;

Ø Assurer l’ouverture et la fermeture du département;

Ø Vérifier et noter toutes réparations ou dommages trouvés, tant dans les chambres que les lieux publics; et s’il y a lieu,

Ø Collaborer à la planification et à la gestion des horaires de travail, selon l'occupation;

Ø Gestion des dossiers disciplinaires en collaboration avec la directrice de l’entretien ménager;

Ø Répondre efficacement aux différentes requêtes de la clientèle;

Ø Participer aux tâches administratives du département;

Ø Posséder un minimum d'un an d’expérience dans le domaine de l'entretien ménager;

Ø Être disponible à travailler les fins de semaine;

Ø Capable de travailler sous pression, prendre des décisions et gérer efficacement les problèmes;

Ø Être pourvu d’autonomie, de dynamisme;

Ø Sens de l'initiative et discrétion;

Ø Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel;

Ø Posséder un leadership motivateur;

Ø Connaissance du système Opera (atout);

Ø DEC en gestion hôtelière (atout)

Ø Bilinguisme (Français-Anglais) écrit et oral