SUPERVISEUR(E) DE L'ENTRETIEN MÉNAGER
Offre publiée le 11 avril
Description du poste
GDI Service (Québec) SEC, est à la recherche d’un(e) superviseur de l’entretien ménager pour encadrer, coordonner l’équipe afin de faire respecter les normes de qualité de l’établissement hôtelier.
À propos de l'Hôtel :
Calme et confort, Le St-Martin hôtel particulier est situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville. L’établissement s’élève sur 16 étages, offrant une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l’un des hôtels les plus raffinés de Montréal.
Responsabilités:
Ø Inspecter les chambres, les étages et aires publiques;
Ø Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux standards établis par l’établissement et de la compagnie GDI;
Ø Superviser et coordonner l'équipe de travail de l'entretien ménager;
Ø Travailler en collaboration avec la directrice de l'entretien ménager;
Ø Assurer l’ouverture et la fermeture du département;
Ø Vérifier et noter toutes réparations ou dommages trouvés, tant dans les chambres que les lieux publics; et s’il y a lieu,
Ø Collaborer à la planification et à la gestion des horaires de travail, selon l'occupation;
Ø Gestion des dossiers disciplinaires en collaboration avec la directrice de l’entretien ménager;
Ø Répondre efficacement aux différentes requêtes de la clientèle;
Ø Participer aux tâches administratives du département;
Exigences
Ø Posséder un minimum d'un an d’expérience dans le domaine de l'entretien ménager;
Ø Être disponible à travailler les fins de semaine;
Ø Capable de travailler sous pression, prendre des décisions et gérer efficacement les problèmes;
Ø Être pourvu d’autonomie, de dynamisme;
Ø Sens de l'initiative et discrétion;
Ø Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel;
Ø Posséder un leadership motivateur;
Ø Connaissance du système Opera (atout);
Ø DEC en gestion hôtelière (atout)
Ø Bilinguisme (Français-Anglais) écrit et oral
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