Superviseur(e) à l’entretien ménager
Offre publiée le 10 avril
Description du poste
L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur(e) à l’entretien ménager.
Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de séjour près de l'aéroport. Nos associés sont essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui cherche à s’épanouir et qui cherche à faire un impact positif sur les opérations et activités, cette offre est pour vous!
Avec une expérience autant pour la clientèle que pour nos employés en priorité, ce qui est au cœur de tout ce que nous faisons, la personne choisie sera responsable pour la supervision de tous les aspects concernant la propreté de notre hôtel incluant, mais non limité à nos chambres et suites, nos aires publiques, nos aires de service, et fournir un soutien opérationnel à tous nos départements.
Si vous croyez répondre à nos besoins, nous vous invitons à soumettre votre candidature accompagnée d’une lettre d’introduction à cv_shared@sheratonmontrealairport.com
Si ce poste n’est pas pour vous, n’hésitez pas de nous contacter pour d’autres opportunités ! Connaissez-vous le candidat parfait pour cette offre? N’hésitez pas de leur faire part de cette opportunité.
Nous offrons des avantages sociaux très compétitifs, notamment : assurances collectives, REER, programmes d’aide aux employées, stationnement, rabais dans les hôtels Marriott, et plus.
Sommaire
En collaboration avec le directeur de l’entretien ménager, et en l’absence de ce dernier, le / la superviseur (e) à l’entretien ménager est responsable de veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes en fonction des activités de l’hôtel. De façon générale, cette position s’occupe de la formation, de superviser le personnel, faire les inspections de chambres et des espaces publics de l’hôtel, de créer/modifier les horaires, faire l’inventaire, et de s’assurer que les standards de la compagnie sont respectés. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec l’administration, la réception et la restauration pour la planification des besoins.
Fonctions
- Le maintien et l’évolution d’une équipe expérimentée
- Encadrer – former – encourager et motiver les associés
- Embauches & Fermetures de rdossier
- Service à la clientèle – est une priorité en tout temps
- Superviser et assurer la gestion de l’équipe de l’entretien ménager en l’absence du directeur de l’entretien ménager
- S’assurer de la propreté générale de l’établissement en effectuant des rondes d’inspection
- S’assurer que les normes de qualité et les standards soient respectés.
- Maintenir l’inventaire des produits d’entretien à jour
- Participer et superviser les tâches lors de grand ménage
- Communication ouverte/transparente avec tous les autres départements
- Animer les réunions quotidiennes – un engagement avec les associés
- Partager les informations avec les associés
- Une communication claire et positive
- Veiller à ce que la santé et la sécurité au travail soient une priorité
- Jugement et prise de décisions équilibrées
- Travailler avec les tierces parties (telles que les compagnies de nettoyage à sec et buanderie et nettoyeurs de nuit)
Exigences
Principales compétences
- Compétences en communication
- Entregent
- Attentif aux détails et à la qualité
- Gestion de temps
- Planification et organisation
- Résolution de problèmes
- Orienté vers les résultats
Qualifications recherchées
- 2 ans au plus d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie
- Expérience dans un environnement syndiqué, atout
- Bilingue - oral et à l’écrit (français et anglais)
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