Gestionnaire des revenus - Hôtellerie multi-propriétés

Rejoignez Corner Collection, une collection prestigieuse d'hôtels, restaurants et spa, où l’excellence et la passion définissent chaque expérience. Nos établissements emblématiques, l’Hôtel Nelligan, distingué comme meilleur hôtel urbain au Canada par le prestigieux Travel & Leisure – Best Awards, et l’Hôtel Place d’Armes, récemment récompensé par une Clé Michelin et un prix Travel & Leisure, incarnent nos valeurs : collectivité, passion, responsabilité et excellence. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments sur mesure pour nos invité.es.

Relevant de la Directrice des Revenus, le ou la Gestionnaire des revenus est responsable de l’optimisation quotidienne des revenus, des prévisions et de l’exécution des stratégies tarifaires pour l’ensemble des propriétés sous sa responsabilité — hébergement, banquet et spa— dans une approche de gestion des revenus totaux. Il ou elle veille au respect de la parité tarifaire sur l’ensemble des canaux, ainsi qu’à la cohérence de la stratégie de prix avec l’image de marque. À partir de ses analyses, il ou elle formule des recommandations structurées et proactives à la Directrice des Revenus afin de soutenir la prise de décision stratégique.

VOTRE RÔLE EST CRUCIAL

ANALYSE ET STRATÉGIE

• Préparer des analyses détaillées de performance et formuler des recommandations des ajustements stratégiques;
• Produire et présenter les rapports de fin de mois ainsi que les prévisions d’occupation (forecast) ;
• Assister la Directrice des Revenus dans le développement de nouveaux outils de travail ;
• Assurer la vigie des tarifs de la concurrence et analyser l’impact des décisions tarifaires sur la performance des hôtels ;
• Surveiller les indicateurs clés de l’hôtel afin d’identifier les opportunités de maximisation des revenus ;
• Se tenir informé(e) des tendances et changements de l’industrie et en analyser l’impact sur la demande;
• Produire des analyses de performance (RevPAR, mix de segments, pick-up, pace, compression, displacement) et formuler des recommandations claires et actionnables
• Participer activement aux réunions de gestions des revenus.

SUPERVISION DE LA DISTRIBUTION, DE L’INVENTAIRE ET DE LA TARIFICATION

• Contrôler l’inventaire, les tarifs, les restrictions, les réservations ainsi que les informations diffusées sur l’ensemble des canaux de distributions ;
• Gérer le flux des réservations individuelles et de groupes afin d’appliquer les restrictions et ajustements tarifaires appropriés ;
• Collaborer avec les départements des Réservations et des Ventes afin d’assurer la cohérence entre l’inventaire et les stratégies de prix ;
• Superviser la maintenance des groupes (cut-off/pick-up/wash);
• Effectuer des vérifications régulières sur tous les canaux de distribution afin d’assurer l’exactitude du contenu, des tarifs, de l’inventaire et des disponibilités;
• Assurer le bon fonctionnement du département des Revenus en l’absence de la Directrice des Revenus.

SUPPORT AUX VENTES, MARKETING ET RÉSERVATIONS

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, du marketing et des réservations afin d’aligner les stratégies de tarification et d’inventaire et les objectifs de revenus ;
• Évaluer, analyser et fixer les tarifs de groupes pour l’ensemble des hôtels ;
• Évaluer, analyser et fixer les tarifs pour toute demande spéciale provenant du département des Réservations ;
• Soutenir la Directrice des Revenus dans le développement, la communication et l’application des processus et stratégies du département des revenus auprès des équipes des réservations, des ventes et du marketing.

• Expérience de 3 à 6 ans et plus en gestion des revenus dans un environnement hôtelier multi-actifs;
• Maîtrise des prévisions, de l’analyse de la demande et de l’optimisation tarifaire à l’aide d’un RMS (IDeaS constitue un atout majeur);
• Excellente connaissance des systèmes hôteliers, incluant les PMS (OPERA), les systèmes de distribution (SynXis) et les extranets des principaux OTA;
• Autonomie, structure et forte orientation données dans la prise de décision;
• Excellentes compétences analytiques;
• Maîtrise avancée d’Excel et des outils d’analyse de données;
• Fort souci du détail et haut niveau de rigueur.