Préposé(e) à la réception hôtel

Intéressé à joindre notre chaleureuse équipe ou l’excellence du service est au cœur des priorités?

Travailler au Best Western Premier Hôtel Aristocrate de Québec c’est avoir la chance d’évoluer au sein d’une entreprise innovante :

• - Venez rejoindre une équipe passionnée et vivre des expériences exceptionnelles
• - Travaillez dans un environnement dynamique, agréable et respectueux
• - Participez par votre personnalité unique, à rendre l’expérience-clients humainement des plus agréables et faire une réelle différence dans leur séjour
• - Profitez d’une flexibilité afin de trouver un équilibre professionnel et personnel
• - Faites partie intégrante d’une équipe dynamique et impliquée
• - Soyez reconnus pour vos bons coups
• - Faites connaître notre magnifique ville en échangeant avec des gens venant de partout à travers le monde et vivre des expériences enrichissantes

Fonctions

- effectuer les réservations de la clientèle selon leurs besoins

- assigner les chambres selon les besoins spécifiques des clients

- procéder à l’enregistrement des clients lors de leur arrivée et transmettre toutes les informations pertinentes

- s’assurer que le client a été satisfait de son séjour; lui remettre sa facture et procéder au paiement

- fournir un service chaleureux et personnalisé à la clientèle

- répondre aux demandes d’informations des clients

- faire la promotion des différentes attractions touristiques de la région

- gérer les plaintes

- tâches connexes

Poste temps partiel permanant et temps plein durant l'été

Disponibilité, jour, soir et fin de semaine

*Notre engagement pour la diversité est partagé sur toutes les offres d'emploi