Gestionnaire des ventes groupes

Bienvenue à l’hôtel Vogue Montréal Centre-ville, Curio Collection par Hilton

Situé au cœur du quartier de la mode de Montréal, le Vogue Hôtel Montréal, Curio Collection par Hilton, se trouve à quelques pas des boutiques de luxe, des meilleurs restaurants et des attractions du centre-ville. Cet hôtel offre une expérience raffinée et élégante, idéale pour les voyageurs souhaitant profiter du meilleur de Montréal. Travailler au Vogue Hôtel Montréal, c'est faire partie d'une équipe dédiée à fournir un service exceptionnel dans un cadre prestigieux.

Chez Hilton, l’excellence est une tradition. Nous anticipons les besoins de nos invités et créons des expériences inoubliables. Cette même attention s’étend à nos équipes : nous nous engageons à offrir un environnement où chacun peut s’épanouir personnellement et professionnellement. Le Vogue Hôtel Montréal, un joyau de la Collection Curio de Hilton, qui allie luxe et personnalisation pour offrir un séjour inoubliable à nos invités.

Artifact Group en bref:
Artifact Group est une entreprise privée d’investissement et de gestion immobilière spécialisée dans l’acquisition et la valorisation d’actifs immobiliers et reconnue pour son expertise en hôtellerie. Nous avons su bâtir au fil du temps un portefeuille de propriétés primées au Canada et aux États-Unis. Parmi elles, le Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, première adresse Curio Collection au Canada, a été distingué par Hilton comme « Curio Collection Conversion of the Year 2022 » pour les Amériques.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant, où l’excellence et la passion du service font toute la différence. Vous avez le talent et la motivation ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

Role et mission

Sous la supervision de la Directrice des ventes, le ou la gestionnaire des ventes groupes joue un role déterminant dans le développement stratégique des affaires et l'atteinte des objectifs financiers de l'hôtel. Véritable ambassadeur du Vogue Hotel Montréal Downtown, cette personne assure la prospection des nouveaux marchés, la gestion et la croissance d'un portefeuille de clients clés, ainsi que la mise en place d'initiatives qui optimisent l'occupation et les revenus moyens.

En collaborant avec les équipes internes, elle veille à la fluidité du processus de vente, à la cohérence de l'expérience client et à l'exécution des stratégies commerciales proactives. Ce rôle requiert un sens aigu du service, une approche consultative et un engagement constant envers l'excellence.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance. 
• Rabais exceptionnels Hilton
• Avantages sociaux compétitifs
• Opportunités de développement professionnel.
• Et bien d’autres à découvrir !

Vos principales responsabilités :

Développement des affaires & prospection

• Cultiver les segments existants (corporatif, associatif et loisirs), prospecter de nouvelles sources de demande et convertir de nouvelles opportunités d’affaires.
• Établir et entretenir des relations durables avec les clients clés, agences et partenaires stratégiques.
• Participer à des activités de représentation (salons, missions de vente, événements clients).

Gestion du portefeuille & cycle des ventes

• Gérer l’ensemble des demandes de groupes (RFP) de façon proactive, rapide et personnalisée.
• Préparer et présenter des propositions commerciales adaptées, en cohérence avec la stratégie tarifaire.
• Négocier les contrats tout en optimisant la profitabilité et en respectant les politiques de l’hôtel.
• Assurer un suivi rigoureux depuis la qualification jusqu’à la signature du contrat.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Réservations, Événements, Hébergement et Banquets pour garantir une transition fluide du dossier.
• Participer aux réunions opérationnelles et assurer la transmission complète et précise des informations liées aux groupes.

• Suivre ses performances de vente, analyser les tendances du marché et recommander des actions correctives.
• Contribuer aux prévisions mensuelles, aux rapports de performance et au développement des stratégies commerciales.
• Assurer une gestion optimale de Delphi et des autres systèmes Hilton pour garantir l’intégrité des données.

• Offrir un service hautement personnalisé, rapide et axé sur les besoins du client.
• Agir comme ambassadeur du Vogue en incarnant la signature service et le positionnement lifestyle de l’hôtel.
• Garantir la satisfaction client et contribuer à la fidélisation des partenaires. 

Horaires

• Horaire flexible, offrant l'opportunité de s’adapter aux besoins des clients et aux priorités d’affaires.
• Environnement stimulant, comprenant des déplacements occasionnels pour renforcer les partenariats et développer les relations d’affaires.

Compétences professionnelles :

• Maîtrise du cycle de vente groupes.
• Excellentes aptitudes en communication en français et anglais.
• Talent confirmé en négociation.
• Compétences analytiques.
• Connaissance des systèmes hôteliers (Delphi, Opera).
• Capacité d’organisation et gestion de multiples dossiers.
• Rigueur administrative.

• Orientation client irréprochable
• Esprit proactif et axé résultats
• Approche collaborative
• Autonomie et jugement professionnel
• Sens du détail et de présentation
• Créativité commerciale
• Résilience dans un environnement dynamique

·       2 à 3 ans d'expérience en ventes groupes ou corporatives.

·       Expérience en environnement haut de gamme, lifestyle ou boutique

·       Formation en gestion hôtelière, administration, commerce, ou marketing

·       Familiarité avec Delphi, Opera, CRM