Superviseur.e de la réception
Offre publiée le 1 août
Description du poste
Sous la responsabilité du directeur de la réception, le superviseur de la réception apporte un soutien à la réception et aux valets/concierges dans leurs tâches quotidiennes. Il s'assure du bon déroulement des activités opérationnelles, effectue un travail de vérification, gère toutes sortes de situations qui se présentent, veille à la formation et s'assure que toute l'équipe travaille dans le même sens.
Nous cherchons quelqu'un qui est autonome, motivé par un excellent service client et qui sait prendre des décisions éclairées, rapidement.
Exigences
Expérience en hôtellerie au niveau de la réception
Bilinguisme (français/anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
Relation d'aide développée, aptitudes pour le travail d'équipe
Attitude professionnelle et apparence soignée
Autonomie, leadership et prise de décision
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