Directeur.trice réception (NUIT) - saisonnier

Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité. En tant qu'employeur, nous misons sur l'inclusion, le travail d'équipe et le développement durable.

En rejoignant notre équipe, vous trouverez un environnement de travail dynamique où chaque rôle joue un rôle clé pour offrir une expérience unique à nos clients. Nous proposons un cadre stimulant qui encourage la croissance professionnelle. Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour l'hospitalité, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe!

Votre quotidien:

• Réaliser l’audition de nuit, incluant la vérification, la classification et la mise à jour des transactions liées aux réservations;

• Vérifier, corriger et mettre à jour les enregistrements de transactions et les notes des clients;

• S'assurer de faire balancer les comptes, de la fermeture des caisses (réception et points de vente) ainsi que du dépôt interne;

• Offrir un soutien à la directrice de la réception en ce qui concerne le service à la clientèle : enregistrement et départ des clients, supervision de l’équipe de nuit, gestion des demandes spéciales;

• Accomplir toute autre tâche connexe requise au bon fonctionnement des opérations.

Contrat de mi-mai à fin août ou début septembre
Quart de travail : 23h à 7h
Temps partiel – Nuits du mercredi et jeudi

• Posséder un diplôme en gestion hôtelière ;

• Avoir un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire ;

• Expérience en supervision requise ;

• Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel ;

• Capacité à développer un esprit aiguisé du service à la clientèle ainsi qu’une attitude attentionnée et proactive dans l’anticipation des besoins des clients ;

• Faire preuve d’autonomie et savoir prendre des initiatives ;

• Être en contrôle lors de la résolution de problèmes ;

• Bilinguisme (français/anglais) requis, en raison des interactions fréquentes avec la clientèle ;

• Posséder un permis de conduire valide (classe 5) et être à l’aise avec la conduite de véhicules manuels ;

• La connaissance du système PMS Opera Cloud est considérée comme un atout.

Les avantages de travailler avec nous :

En rejoignant l'équipe de l'Hôtel Monville, vous profiterez d'un salaire horaire de 25,00 $ + prime de nuit, ainsi que d’un stationnement pour vélos, d’un uniforme fourni et d’un service de nettoyage à sec pour vos vêtements de travail.

Nous valorisons l'inclusion, la diversité et encourageons les candidatures de personnes issues de groupes en quête d'équité. Nous avons hâte de vous accueillir chez nous, à l'Hôtel Monville!