Directeur(trice) de l'entretien ménager
Offre publiée le 10 avril
Description du poste
NOUVEAU MARRIOTT COURTYARD MONTREAL LAVAL est à la recherche d’un(e) DIRECTEUR(TRICE) ENTRETIEN MÉNAGER.
La personne sera responsable du département de l’entretien ménager et ce, selon les normes pré établis. Planifie, organise et contrôle le travail du personnel d’entretien (préposées aux chambres, équipiers et superviseurs d’étages). Prépare les horaires, gère les congés fériés et vacances du personnel etc.
Assure la qualité du service, la formation du personnel ainsi que les procédures déjà établies par la compagnie. Effectue quotidiennement des inspections des aires publiques ainsi que des chambres. Effectue des inventaires trimestriels et s’implique dans les projets d’amélioration du département. Travaille, en étroite collaboration avec le département de la réception et de la maintenance. Assiste et participe aux réunions opérationnelles hebdomadaires et quotidiennes de l’hôtel. Assure d’une haute productivité de tous les employés du département, tout en leurs offrant un entrainement continu sur les techniques de travail ainsi qu’à l’utilisation des outils et des produits.
Voit au respect des consignes et des politiques en matière de santé et sécurité au travail, programme environnemental établi par l’hôtel ainsi que les mesures sanitaires en place.
Exigences
- Minimum de trois (3) années d’expérience dans un poste similaire;
- Bilingue en français et en anglais;
- Habilité en informatique, MS Office (Word, Excel, Outlook) et d’un système hôtelier;
- Leadership;
- Habiletés accrues en gestion de personnel, capacité à travailler dans un milieu multiculturel;
- Excellente capacité d'organisation, de gestion des priorités et capacité d'offrir un service à la clientèle hors pair;
- Excellent communicateur et motivateur;
- Énergique et enthousiaste;
- Professionnalisme et capacité à accomplir plusieurs tâches en même temps, tout en gardant un esprit créatif;
- Capable de travailler sous pression, prendre des décisions et de gérer efficacement les problèmes;
- Disponible selon un horaire flexible (fins de semaine, fériés).
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