Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès
Offre publiée le 9 mai
À propos de Hôtel Omni Mont-Royal
L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres et
plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et
mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un
accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance. Nous offrons une expérience exceptionnelle,
agrémentée de saveurs locales authentiques. Nous créons des expériences inoubliables.
Description du poste
L’hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente des espaces de l’hôtel afin de maximiser les revenus potentiels et de s’assurer que l’invité vive la meilleure expérience possible.
Principales responsabilités
- Faire les réservations de groupes banquets comprenant moins de 15 participants, et ce, dans les 90 jours avant la date d’arrivée;
- S’occuper de la coordination des blocs de chambres pour les mariages (préparation des contrats);
- Être responsable de la coordination des petits groupes congrès, soit les groupes de 15 participants et moins;
- Être responsable de la coordination des groupes avec chambres seulement;
- Être responsable de la coordination des groupes des « voyages d’agrément (Tour & Travel) »;
- Être responsable de la coordination des groupes « express », dès la signature du contrat par les Ventes, incluant la mise à jour, les suivis et la documentation des activités dans Delphi;
- Entretenir des liens de communication efficaces avec les invités externes afin de s’assurer que tous les aspects de l’événement soient exécutés, tel que demandé;
- Créer des bons de commandes et des résumés d’évènements pour les invités, les réviser et s’assurer de recevoir les copies finales signées pour ensuite les classer et s’assurer d’entrer les changements dans le système Delphi, au besoin;
- Veiller au classement des filières des services banquets et congrès en fonction des spécifications des dossiers;
- Fournir un support administratif à l’équipe des Banquets et Congrès, au besoin;
- Aider aux appels de prospection du marché des Congrès;
- Aider à la mise à jour des menus dans Delphi;
- Aider à la coordination des événements organisés à l’interne;
- Préparer et s’assurer d’avoir suffisamment de portfolio et outils de ventes pour l’équipe;
- Assister à la préparation des documents, articles promotionnels ainsi que pour les foires d’exposition.
Exigences
Expérience
La personne recherchée possède un diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en marketing et/ou possède une expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
Compétences et qualifications
- Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit - essentiel);
- Excellentes habiletés d’écriture;
- Flexible, professionnelle, grand souci du détail;
- Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, Powerpoint et Delphi (atout pour ce dernier);
- Autonome, sens de l’organisation, bonne gestion du temps;
- Travailler seul et en équipe et démontrer de l’entraide;
- S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.
- Entregent et savoir communiquer clairement avec la clientèle.
- Toute formation et expérience pertinente jumelées seront considérées.
Si vous êtes énergique, polyvalent et avez le souci du détail, cette opportunité est pour vous !
Chez Omni nous pouvons vous offrir :
Une rémunération compétitive
Des avantages sociaux de qualité
REER collectif
Programme d’aide aux employés
Programme de reconnaissance des employés
Des rabais associés pour faire un séjour dans les autres hôtels Omni
Une cafétéria avec un repas chaud à tous les jours
Environnement de travail excitant – chaque journée est différente!
Travailler à nos côtés c’est contribuer à représenter fièrement l’esprit de Montréal!
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