Conseiller, expérience client

Offre publiée le 28 mars

Entreprise

Strom spa Saint-Sauveur

12 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Spas et détente

Piedmont, QC

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Description du poste

Dans le but de favoriser une journée de détente mémorable à la clientèle, le conseiller expérience client agit comme personne-ressource sur le site par sa connaissance des installations, services et produits Strøm. Il guide les clients afin que ceux-ci profitent entre autres pleinement de la thermothérapie, le rituel de bien-être qui repose sur l’utilisation externe de l’eau à des fins thérapeutiques de détente. Relevant du Chef Réception, le conseiller fait partie d’une équipe accueillante ayant à cœur le service-client.


Responsabilités principales

  • Conseiller les clients et leur communiquer les bonnes pratiques de l’expérience thermale pour permettre une période de relaxation profonde
  • Partager les informations en lien avec les produits, services et soins selon les besoins des clients et faire connaître les promotions en cours
  • Accueillir les clients à la réception, préparer le matériel nécessaire à la clientèle pour leur journée de détente et en coordonner le retour à leur départ, procéder au paiement et à la réservation des soins
  • Contribuer à créer une ambiance harmonieuse et propice à la détente.
  • S’assurer de l’entière satisfaction de la clientèle tout au long de leur expérience et jusqu’à leur départ

Exigences

Ce que nous recherchons:

  • Diplôme d'études secondaires (DES)
  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • Aptitudes en vente-conseil
  • Entregent et sens de l’initiative
  • Bonne capacité d’écoute

Spécifications:

  • Rémunération : à déterminer selon expérience
  • Postes disponibles: Temps plein (30-40h/semaine)
  • Horaire: De jour, du lundi au vendredi
  • Lieu de travail : Piedmont

Ce que le Strøm spa vous offre:

  • Journée « Équilibre »*
  • Accès gratuit à l’expérience thermale
  • Rabais sur les produits et services Strøm, incluant l’accès à l’expérience thermale, les soins d’esthétique et de massothérapie
  • Horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
  • Milieu de travail en nature
  • Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
  • Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante

* Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

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