Concierge
Offre publiée le 15 avril
Description du poste
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Concierge pour un de nos prestigieux partenaires d’affaires, situé au centre-ville de Montréal.
Le ou la candidat(e) aura les responsabilités suivantes
Fournir des renseignements et des services personnalisés aux clients;
Répondre aux diverses demandes des clients portant sur les services offerts par l'établissement, les attraits touristiques, les différentes activités et événements qui se déroulent dans la région;
Effectuer des réservations nécessaires (billets, restaurants, limousines, trains, etc.);
Gérer toute plainte provenant de la clientèle.
Maîtriser le système informatique, ainsi que l’environnement Microsoft (Word, Excel et Outlook);
Toutes autres tâches connexes.
Exigences
- Bilinguisme anglais-français. La maîtrise d'autres langues constitue un atout;
- Habilités pour la communication verbale;
- Aptitudes pour le service à la clientèle;
- Excellente connaissance des attraits de la ville de Montréal;
- Capacité à effectuer des transactions monétaires;
- Expérience dans un poste similaire constitue un atout;
- Disponibilité complète.
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