Agent(e) de la réception
Offre publiée le 15 avril
Description du poste
Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquis
l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel sera renommé
Warwick Le Crystal - Montréal.
Ayant établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture géographique au Canada grâce à cette dernière acquisition.
GDI Services hôteliers, son partenaire d’affaires, est présentement à la recherche d’agent(e)s de la réception pour bâtir et faire évoluer une toute nouvelle équipe pour le Warwick Le Crystal - Montréal.
Tu as envie de faire partie de la grande réouverture du Warwick Le Crystal - Montréal et intégrer une toute nouvelle équipe dynamique, envoies nous ton CV!
Relevant des Assistants-Directeur de la réception, voici les principales tâches que le (la) candidat (e) devra accomplir
- Assurer le bon roulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservation, etc. ;
- Répondre aux diverses demandes des clients;
- S’assurer de respecter les standards et politiques de l’hôtel;
- Promouvoir et offrir l’excellence en service à la clientèle, contribuer aux efforts de rétentions de la clientèle, traiter les plaintes, s’il y a lieu;
- Appliquer les politiques et procédures ;
- Produire et vérifier les rapports journaliers;
- Communiquer adéquatement avec les différents services de l’hôtel;
- Toutes autres taches connexes
Exigences
Si tu possèdes les qualités requises pour ce poste ou que tu as soif de nouveaux défis, alors démarque-toi par ton application dès aujourd’hui!
· Intérêt marqué pour le travail d’équipe
· Personnalité et attitude positive
· Bilingue en français et en anglais, la connaissance d’une troisième langue est un atout
· Connaissance de systèmes informatifs et environnement Microsoft
· Excellent communicateur
· Grande aptitude pour le service à la clientèle
· Débrouillards, créatif et organisé(e)
· Capacité à travailler sous pression et gestion des priorités
· Posséder un minimum de 1 année d’expérience pertinente dans un poste similaire
Avantages
· Salaire compétitif
· Formation continue
· Possibilité d’évolution
· Horaire flexible
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