André Auger, nouveau formateur de l’équipe ENIPSO

La présidente d’ENIPSO – Évaluation de service à la clientèle, madame Julie Tremblay, est fière d’annoncer un nouveau formateur dans l’équipe ENIPSO.

André Auger a œuvré dans le domaine des communications (animateur radio, journaliste culturel), en gestion d’entreprise, en hôtellerie et en conception d’animation. Il fut propriétaire, de 2001 à 2012, de l’entreprise « Les Événements André Auger », où il a coordonné plusieurs centaines d'événements corporatifs.

« En plus de la gestion des Dîner en Blanc © de Québec et Sherbrooke, j’avais envie de partager ma passion pour le service à la clientèle. L’expérience client, touchez le cœur de vos clients ©, présente comment développer un service à la clientèle épatant; celui qui laisse sa trace, qui crée de l’émotion. » a expliqué André Auger.

« Gestionnaire événementiel chevronné, André a toujours su créer des moments magiques aux événements qu’il a orchestrés. Aujourd’hui, c’est de cette expertise que sa conférence expérience client s’inspire. Imaginez la symphonie! Tout pour toucher le cœur des participants! », a affirmé Julie Tremblay, présidente d’ENIPSO – Évaluation de service à la clientèle.

 

À propos d’ENIPSO – Évaluation de service à la clientèle

ENIPSO – Évaluation de service à la clientèle est une entreprise québécoise fondée en 2004 par Julie Tremblay. Forte de son désir d’aider les entrepreneurs à offrir un service à la clientèle épatant, ENIPSO offre aux établissements de service des outils pour mobiliser leur personnel afin d’offrir le meilleur service à la clientèle possible à leurs clients, dans le but d’augmenter leurs ventes. Évaluer, mesurer et comparer, de façon objective et sans préjugé le service à la clientèle des entreprises. Le tout est pensé dans un esprit d’amélioration de la qualité de la prestation de service.

 

À propos d’André Auger

André Auger est président de Les Événements Mondains, l'entreprise derrière l'organisation du Dîner en Blanc © de Québec et du Dîner en Blanc © de Sherbrooke. Il a œuvré dans le domaine des communications (animateur radio, journaliste culturel), en gestion d’entreprise, en hôtellerie et en conception d’animation. Il fut propriétaire, de 2001 à 2012, de l’entreprise « Les Événements André Auger », où il a coordonné plusieurs centaines d'événements corporatifs. Il a également travaillé à l'élaboration de grands événements dont le Sommet des Amériques en 2001. Dernièrement, il eut le mandat de développer le nouveau Complexe Capitale Hélicoptère de Québec.

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Source :                        www.enipso.com

Renseignements :         Julie Tremblay                       

                                   Présidente                            

                                   ENIPSO                                 

                                   418-998-1008