L’ABC de l’attraction des talents
L’attraction des talents est un levier pour les organisations. Elle assure performance, croissance et distinction. La recette de l’attractivité repose sur plusieurs de facteurs. Utilisez cet abécédaire pour faire progresser votre stratégie d’attraction.
A. Appel à l’action
L’attraction commence par l’ambition d’une organisation. Son PDG et son équipe veulent réussir avec les talents qui la composent. Du patron aux employés, le management des organisations attrayantes travaille aux résultats mais aussi à la culture de gestion des talents. Les ambassadeurs s’activent pour créer un climat de travail et une culture de gestion des talents qui saura attirer les meilleurs. Les programmes de référence, les événements et les campagnes de communication et les tactiques on-line et off-line d’appel à l’action convertissent les talents en candidats. [Voir I. Inbound Marketing]
B. Branding
Un bon Branding n’est pas simple à établir. Il est le processus par lequel la réputation d’une organisation tient en un seul mot. La marque employeur s’appuie sur une identité visuelle et une cohérence des messages pour répondre ou devancer les attentes de certains segments de candidats passifs ou actifs. Aucune organisation attractive ne peut négliger ni sa réputation, ni sa notoriété, ni sa marque. [Voir G. Glassdoor]
C. Confiance
La confiance qu’inspire un employeur est suscitée par la pertinence, la cohérence et l’authenticité des signaux émis par la marque. Sa réputation est véhiculée par les différents canaux d’information (site web, espace carrière, pages médias sociaux), par la qualité des processus de recrutement et enfin par les étapes relationnelles du recrutement. La confiance qu’inspire une organisation est un actif fragile et central dans la notion de réputation et de l’attraction. [voir G. Glassdoor]
D. Données
Comme l’indique fort bien Gilles Babinet à propos du BigData, « La connaissance de la donnée permet de supplanter les acteurs historiques sur leur propres marchés« . Il en est de même avec l’attraction des talents. En disposant de mesures, de données, d’analytiques, de statistiques descriptives et prédictives et de tableaux de bord, l’attraction des talents peut cibler les bons profils et les traits de personnalité, pour gérer les bassins de candidats sur le long terme et pour anticiper les besoins en main d’œuvre et la performance. Un département RH sans sondage et sans mesures opère sans repère. L’attraction n’est pas qu’une affaire de communication, elle devient intelligente avec les chiffres. [Voir J. Jugement]
E. Expérience
L’expérience candidat consiste à optimiser les activités et séquences d’un recrutement du point de vue du candidat-client pour garantir une appréciation positive. On ne cherche pas forcément à faire plaisir, on peut vouloir surprendre, étonner, faire apprendre, émouvoir ou mettre en relation une réputation avec des activités qui l’incarnent. Ce que l’on retient le mieux c’est le vécu, du contact numérique à la dernière poignée de main. Ce qui marche le mieux pour le bouche-à-oreille est l’expérience unique vécue par le participant. Pour ancrer une réputation, l’expérience est un accélérateur réceptif et émotif des valeurs de la marque. Cette notion rejoint bien les plus jeunes qui s’attendent à de la rapidité et de l’interactivité. [Voir W. Wow Effect]
F. Formation
Qu’elle soit en classe, en classe virtuelle, dans le cadre d’un MOOC ou d’un COOC, dans le cadre d’activités de co-développement ou encore dans le cadre d’un plan de développement, le Blended-Learning est partout. Micro-Learning, eLearning, séminaires, Conférences vidéos, Tutoriels, etc. Les formules se multiplient. La formation suit les rythmes rapides de l’émergence de nouvelles connaissances et de nouveaux emplois. Elle répond aux besoins insatiables de comprendre, de se développer et d’actualiser ses acquis. Les haut-potentiels (HiPot) comme les générations plus jeunes en redemandent. Sans offre de formation, l’attraction demeure relative voire fragile. [Voir K. Knowledge]
Pour en savoir plus | futurstalents.wordpress.com