Get the latest news in the tourism industry


Today’s headline: Most Talented Leaders in Hospitality: On the Way to the Final!

· Workforce

11 Traits de personnalité que vous aimeriez connaitre à propos de votre main d'oeuvre

Personnalité, personnalité, personnalité! Ce semble être le seul mot qu’on entend lorsqu’il en vient à la gestion des ressources humaines. Quand on parle de la compatibilité avec une culture d’entreprise ou une poste, ou encore de résolution de conflit et même de productivité d’équipe, la personnalité vole constamment la vedette.
Certes, la personnalité est importante. C’est logique! Après tout, certains traits peuvent faire en sorte qu’un individu soit un choix adéquat pour un emploi, une compagnie ou une équipe. Mais quel genre d’information peut-on s’attendre à découvrir en étudiant la personnalité d’un employé? Que doit-on rechercher quand on évalue celle-ci?

Vous êtes curieux? Me voici à la rescousse! Voici onze traits de personnalité que vous trouverez très utiles quand il en vient à votre main-d’œuvre.

Trait de personnalité #1 :
Le mode d’apprentissage

Comment vos employés apprennent-ils? Est-ce qu’ils saisissent l’information complexe rapidement, ou sont-ils plus à l’aise avec des faits concrets? Ont-ils un style plus méthodique ou analytique?
Connaître la manière dont vos employés apprennent vous aide non seulement à déterminer le nécessaire afin de sélectionner le poste le mieux ajusté pour chacun, mais également la meilleure approche pour gérer le processus d’accueil et d’intégration, la formation et les plans de développement.

Trait de personnalité #2 :
La force de caractère

Hé non, on ne veut pas dire l’habileté à piétiner les autres!
La force de caractère est la tendance d’une personne à s’en tenir à ce qu’elle sait. Est-ce que vos employés sont plutôt traditionnels dans tout ce qu’ils font, ou s’adaptent-ils aisément? Performent-ils mieux dans des situations ambigües, ou préfèrent-ils les solutions familières et clairement définies?
Certains postes requièrent une certaine capacité d’adaptation et une aisance dans un environnement inconnu, poussant sans cesse la personne à découvrir des nouvelles choses. Mais vous ne voudriez peut-être pas que cet employé aventureux soit votre comptable!
Ce serait plutôt utile de savoir où se trouvent vos employés sur cette échelle, non?

Trait de personnalité #3 :
Le comportement

Quand on parle du « comportement », on a tendance à mettre les gens dans l’une de deux catégories : spontané ou organisé. C’est un concept plus facile à saisir que d’autres.
Si une personne est bien organisée, elle a tendance à planifier à l’avance et prévoir les prochaines étapes. Si, au contraire, une personne est spontanée, elle est moins orientée sur les menus détails, mais elle est à l’aise avec les situations où il faut improviser, et les interruptions fréquentes ne la dérangeront pas autant.
Évidemment, il y a des zones grises entre ces deux extrêmes. Toutefois, les gens sont fortement portés vers l’un côté ou l’autre, peu importe avec quelle intensité le trait se manifeste.
Ne serait-ce pas génial de savoir à qui demander de planifier un meeting crucial et à qui s’adresser s’il faut trouver une solution rapide?

Trait de personnalité #4 :
L’esprit de compétition

Avez-vous déjà rencontré quelqu’un qui semblait plutôt las pour ensuite le voir s’enflammer à la moindre mention de compétition? Ou quelqu’un qui performe normalement de manière très satisfaisante, mais qui changera complètement d’attitude dès qu’il y a concurrence?
Tout le monde est différent, on le sait bien. Certains se voient motivés par la compétition et se surpassent pour être le vainqueur, tandis que d’autres se voient satisfaits quand ils font plaisir aux  autres et se retrouvent dans un environnement de travail harmonieux.

Pour en savoir plus | atmanco.com