YULAP-YULRA-Auditeur de nuit temps partiel
Offre publiée le 6 juin
À propos de Urgo Hotels Canada
Bienvenue chez Urgo Hotels Canada, une référence incontournable dans le domaine de la gestion hôtelière et du développement au Canada. Forts de plus de 40 ans d'expertise, nous sommes des leaders reconnus dans la gestion, l'acquisition, le développement et la conception d'établissements hôteliers.
En 2022, notre partenariat stratégique avec Hersha Hospitality Management (HHM) a considérablement élargi notre portée, portant notre nombre de propriétés à plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, dont 17 au Québec.
Chez Urgo Hotels Canada, notre action est guidée par des valeurs clés telles que l'entreprenariat, l'orientation vers les solutions, le leadership positif et la collaboration. Nous vous invitons à vous joindre à nous pour contribuer à la création d'expériences inoubliables pour nos clients.
Nous sommes profondément attachés à des valeurs fondamentales qui guident notre travail au quotidien.
Description du poste
Voici les avantages et privilèges que vous offre Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal
- S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
- La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
- Divers programmes de reconnaissance des employés et de formation.
- Des rabais dans notre chaîne hôtelière.
- De nombreuses opportunités d’avancement
- Emplacement imbattable près de l’aéroport international Pierre Elliott Trudeau à Montréal.
VOTRE RÔLE
Sous la supervision de l'assistante directrice de la réception, l’auditeur de nuit assure la permanence de l’accueil à la réception de l’établissement pendant la nuit et veille à la qualité du service offert aux clients.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
- Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée;
- Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel;
- Balancer les comptes et fermer les caisses;
- Produire le rapport journalier des revenus;
- Répondre au téléphone et acheminer les appels entrants;
- Effectuer la prise de réservation;
- Traiter les plaintes des clients;
- Assurer les tâches de préposé à la réception durant la nuit;
- Assurer la transition auprès de l’équipe du matin en effectuant un compte-rendu de la nuit;
- Transmettre les demandes éventuelles des clients auprès du personnel de la réception durant le quart de travail du matin;
- Toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES
- Expérience pertinente dans un poste de préposé à la réception.
- Avoir des aptitudes et attitudes relationnelles fortes et équilibrées, notamment au niveau de la communication.
- Être à l’aise dans un environnement à cadence rapide.
- Posséder un sens des responsabilités, de l'initiative et d'autonomie élevé ainsi que le souci du détail.
- Bilinguisme Français et Anglais (parlé et écrit).
- Connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (Fosse, un atout).
*L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *
Vous êtes intéressé ?
Envoyez votre candidature à cet employeur
