Superviseur(e) Réception

Nous recherchons un(e) superviseur(se) d’hôtel dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe ! 

Sous la supervision du Directeur des opérations, vous serez responsable de :   

• Superviser et participer quotidiennement aux activités opérationnelles et assurer la coordination entre les différents départements
• Assurer une qualité de service constante, le maintien des relations avec la clientèle et leur satisfaction
• Formation, motivation et gestion du personnel
• Assurer le respect et la conformité aux contrôles d'exploitation, politiques, standards et normes de service du groupe TIMES
• Ajuster les tarifs et les allottements sur le site des OTAS.
• Assister le directeur dans les tâches administratives et voir au bon fonctionnement et aux opérations de l'hôtel
• Venir en aide à la réception lors de débordement au comptoir et être disponible pour faire des remplacements en cas d'urgence sur tous les quarts de travail (jour/soir/nuit)
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Profil recherché : 

• Formation en Gestion hôtelière ou expérience équivalente
• Connaissance du logiciel Iqware (atout)
• Maitrise de la suite Office
• Bilinguisme
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire et expérience en hôtellerie
• Faire preuve de leadership, d’autonomie, de dynamisme, de rigueur, de polyvalence et d’un haut niveau de discrétion
• Attitude positive et professionnelle. 
• Esprit d'équipe et entregent. 

Avantages et modalités :

• Salaire déterminé selon votre expérience et vos compétences
• Système de bonification mensuel basé sur l'atteinte des résultats collectifs
• Horaire du Mardi au samedi
• Stationnement gratuit sur place
• Rabais dans nos établissements hôteliers
• Entrée en poste rapide selon vos disponibilités
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