Qui sommes-nous
Notre auberge de charme de 20 chambres, située au cœur du Vieux-Québec, est un lieu
chargé d’histoire et d’âme. Ici, l’accueil est personnalisé, humain et authentique. Nous
abritons dans le même édifice notre boutique de produits locaux et un notre restaurant
très reconnu, tout en conservant une structure à taille humaine.
Le poste
Nous recherchons une personne-clé qui jouera un rôle structurant dans la gestion de
l’accueil, des systèmes hôteliers et du développement des ventes directes.
Vous serez à la fois réceptionniste expérimenté(e) et référent(e) des outils et canaux de
vente.
Vos responsabilités
• Gestion et optimisation du PMS et du moteur de réservation.
• Gestion des canaux de distribution (Booking, Expedia, etc.).
• Optimisation des tarifs, disponibilités et ventes directes.
• Gestion des réservations individuelles et de groupe.
• Contribution active à l’accueil et au service client lorsque nécessaire.
• Mise en place de procédures simples et efficaces.
• Collaboration étroite avec le superviseur accueil & qualité.
• Participation à l’évolution stratégique de l’auberge.
