Préposé au confort des invités Senior - Holiday Inn
Offre publiée le 16 juillet
À propos de Station Mont Tremblant
PLUS QU'UN MILIEU DE TRAVAIL, UN STYLE DE VIE!
À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. Expérience mémorable garantie!
MISSION : Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre.
VALEURS : Cultiver la collaboration • Honorer l'authenticité • Prioriser la mission • Renforcer le pouvoir d'agir
Notre entreprise Station Mont-Tremblant applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et nous invitons les femmes, les personnes Autochtones, les Minorités visibles et les Personnes handicapées à poser leur candidature. Accédez au questionnaire d’auto-identification à un ou plusieurs groupes visés ici : https://tinyurl.com/FormulaireAuto-Identification
Description du poste
Le titulaire assumera les tâches régulières du poste de préposé au confort des invités en plus d’assumer les tâches suivantes :
Principales responsabilités
- Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat;
- Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;
- S’assurer de la satisfaction des invités et du maintien d’un haut niveau de service à la clientèle;
- Agir à titre de personne référence dans la mise en application des diverses procédures;
- Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers;
- Voir à l’approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers (ex. : produits de nettoyage);
- Faire l’inspection des unités et assurer une rétroaction visant le développement des compétences des employés détenant le poste de préposé au confort des invités;
- Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.
Exigences
Compétences, habiletés et qualités requises
- Secondaire V ou l’équivalent;
- Test de compétences de Leadership, note de passage 70%;
- Expérience en gestion de personnel, un atout;
- +1 année d’expérience dans le poste de base
- Connaissance de base de l’anglais parlé;
- Connaissances de base en informatique;
- Être en mesure de travailler sous pression, apte à prendre des décisions rapidement;
- Excellente habileté relationnelle et organisationnelle;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
Condition : Horaire (à titre informatif seulement – peut varier selon les besoins opérationnels);
Disponibilités Temps plein de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine.
Taux horaire – Classe salariale 5
A B C
20.79$ 22.80$ 25.05$
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