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Offre publiée le 12 août

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Entreprise

Courtyard Montréal Laval

2 offres

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Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein, Temps partiel

Hôtellerie, Tourisme

Laval, QC

À propos de Courtyard Montréal Laval

Le Courtyard Laval vous garantit une expérience de travail passionnante, branchée et mémorable. En travaillant chez nous, vous avez accès à des hôtels Marriott à bas prix partout à travers le monde. Ce et d’autres avantages intéressants vous attendent dès vos premiers jours parmi nous. Nous avons une merveilleuse équipe ayant comme passion de servir les clients comme un membre de leur famille. Votre talent s’épanouira dans notre environnement de travail des plus agréables parmi une équipe dynamique, respectueuse et amicale. Membre du groupe URGO, notre hôtel peut être une belle porte d’entrée pour une carrière excitante et stimulante au sein d’une entreprise en pleine effervescence.

De plus, vous travailleriez dans une toute nouvelle propriété située au cœur de Laval dans l'Espace Montmorency accessible du métro montmorency de façon souterraine. Notre propriété contient 188 chambres et suites dans un décor contemporain. Notre établissement offre une variété de services dont la première terrasse «rooftop » à Laval. Au centre de l’espace Montmorency se trouve la Piazza avec son magnifique jardin en été et une patinoire en hiver.

Description du poste

À propos de nous

Situé au cœur de l’Espace Montmorency, à deux pas des restaurants, commerces et attraits du centre-ville de Laval, le Courtyard Montréal Laval offre une expérience hôtelière moderne, chaleureuse et accessible. Nous accueillons une clientèle diversifiée avec un service attentionné et personnalisé. Notre équipe, solide et soudée, évolue dans un environnement dynamique où règnent entraide, professionnalisme et passion pour l’hospitalité. Notre équipe partage des valeurs essentielles : passion, accueil et esprit d’innovation.

Ensemble, nous visons un seul objectif : offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients!

Ce que nous offrons

Environnement de travail dynamique, collaboratif et à proximité de plusieurs événements culturels.
Possibilités d’avancement et de développement professionnel.
Programme d’avantages sociaux complet.
Équilibre travail-vie personnelle valorisé.
Tarifs préférentiels dans l’ensemble des hôtels Marriott.
Service de nettoyage à sec.

Votre rôle

Le préposé à la réception accompagne le client de son arrivée jusqu’à son départ. Il s’assure d’offrir en tout temps un service à la clientèle de haut niveau et en respect avec les standards de la chaîne et de la bannière.

Responsabilités

Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée et effectuer leur départ de manière efficace et professionnelle.
Prendre, modifier ou annuler des réservations et informer les invités des politiques de l’hôtel.
Transmettre l’information concernant le statut des chambres, les VIP, les priorités, les départs hâtifs ou prolongés et les demandes clients avec les autres départements.
Vérifier et ajuster les frais portés aux comptes des clients, tout en étant responsable des transactions de caisse.

*L’emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.*

Exigences

Profil recherché

Excellentes compétences en service à la clientèle.
Sens de l’initiative, souci du détail et autonomie.
Capacité à travailler sous pression, à résoudre les problèmes et à travailler avec les systèmes informatiques.