Responsable Marketing & Communication - Vogue Hotel Montreal & Artifact Group

Vogue Hôtel Montréal, établissement iconique au cœur du centre-ville, recherche un(e) Responsable Marketing & Communication créatif(ve), passionné(e) et orienté(e) résultats pour porter sa vision, renforcer son image de marque et orchestrer des campagnes innovantes. Au sein d’un environnement dynamique et haut de gamme, le rôle vise à valoriser l’expérience signature du Vogue, développer sa notoriété locale et internationale, et imaginer des activations inspirantes qui reflètent l’élégance et l’énergie de l’hôtel.

Artifact Group en bref:
Artifact Group est une entreprise privée d’investissement et de gestion immobilière spécialisée dans l’acquisition et la valorisation d’actifs immobiliers et reconnue pour son expertise en hôtellerie. Nous avons su bâtir au fil du temps un portefeuille de propriétés primées au Canada et aux États-Unis. Parmi elles, le Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, première adresse Curio Collection au Canada, a été distingué par Hilton comme « Curio Collection Conversion of the Year 2022 » pour les Amériques. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant, où l’excellence et la passion du service font toute la différence. Vous avez le talent et la motivation ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

Ce que nous offrons :

• Évoluer au sein d’un hôtel de renommée à Montréal
• Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire progresser votre carrière (Groupe Artifact)
• Avantages sociaux, tels que l’assurance vie, invalidité, médicale et dentaire, partiellement couverts par l’employeur
• Régime de retraite et contribution de l’employeur au REER
• Programmes de mieux-être
• Divers programmes de reconnaissance des employés
• Divers programmes de formation
• Rabais exceptionnels (Hilton)

Horaires

• Flexibilité lors d'évènements
• Possibilité de travail en soirée ou en fin de semaine selon les besoins
• Poste permanent 

  Stratégie & Pilotage

• Élaboration du plan marketing annuel : axes stratégiques, cibles (corporate, loisirs, local, tourisme d’affaires), saisonnalité et KPIs.
• Gestion complète du budget marketing : allocation, suivi mensuel, ajustements et reporting.
• Planification annuelle des activations (marronniers, Grand Prix F1, événements montréalais, temps forts internes).
• Production de reportings réguliers à la DOS (performance digitale, ROI, social, campagnes).

Marketing Digitale & Performance

• Suivi quotidien de la performance des campagnes payantes (Google Ads, Meta Ads, OTA) : conversions, CPA, engagement, dépenses.
• Optimisation continue : ajustement des enchères, ciblage, wording, pacing et heures de diffusion.
• Pilotage des investissements OTA (Expedia Ads, Booking Ads, TripAdvisor) : planification budgétaire, analyse conversions et revenus.
• Gestion Google Ads (Search, Display, YouTube) : sélection mots-clés, création annonces, analyse audiences et rentabilité.
• Coordination des campagnes social ads (Meta, LinkedIn, TikTok).
• Mise à jour continue des sites web + optimisation SEO (Google Analytics & Search Console).

Réseaux Sociaux & Création de Contenu

• Définition et déploiement de la stratégie éditoriale du Vogue.
• Production hebdomadaire de contenu photo/vidéo : restaurant, événements, équipes, ambiances, plats.
• Création de réels authentiques mettant en valeur la vie quotidienne de l’hôtel.
• Supervision de l’agence : cohérence visuelle, respect de la charte, retouches.
• Analyse des performances sociales (engagement, portée, croissance abonnés) et optimisation continue.
• Gestion de la communauté et modération en collaboration avec l’agence.

Communication Client & CRM

• Conception, rédaction (FR/EN) et diffusion des infolettres : segmentation, programmation, analyse des taux d’ouverture/clics.
• Supervision et création des codes QR dans les chambres.
• Coordination avec opérations et réception pour assurer la cohérence des informations clients.

Identité Visuelle & Supports

• Supervision ou création des supports internes et externes : affiches, menus, PLV, signalétique, brochures, écrans.
• Réalisation de visuels urgents (Canva/Adobe et autre plateforme IA).
• Mise à jour saisonnière des affichages dans tout l’hôtel.
• Développement de produits logotypés : cadeaux clients, amenities, uniformes.

Événements, Activations & Partenariats

• Conception et coordination des activations majeures : Grand Prix F1, Montréal en Lumière, etc.
• Développement de partenariats locaux (marques, artisans, institutions culturelles).
• Mise en place de plans de communication 360° : social, RP, infolettres, affichage.
• Suivi RP : briefs agences, validation contenus, analyse des retombées.
• Organisation des accueils médias/influenceurs : réservation, accueil, suivi visibilité.

Analyse & Reporting

• Production d’un reporting mensuel complet : web, social, campagnes, infolettres, RP/influence.
• Identification des leviers d’amélioration : réallocation budgétaire, optimisation des messages, nouveaux formats.

Collaboration Interne

• Collaboration étroite avec l’équipe Ventes et la DOS (réunion hebdomadaire).
• Participation aux morning meetings (3x/semaine).

Stratégie & Pilotage

• Élaboration du plan marketing annuel : axes stratégiques, cibles (corporate, loisirs, local, tourisme d’affaires), saisonnalité et KPIs.
• Gestion complète du budget marketing : allocation, suivi mensuel, ajustements et reporting.
• Planification annuelle des activations (marronniers, Grand Prix F1, événements montréalais, temps forts internes).
• Production de reportings réguliers à la DOS (performance digitale, ROI, social, campagnes).

Marketing Digitale & Performance

• Suivi quotidien de la performance des campagnes payantes (Google Ads, Meta Ads, OTA) : conversions, CPA, engagement, dépenses.
• Optimisation continue : ajustement des enchères, ciblage, wording, pacing et heures de diffusion.
• Pilotage des investissements OTA (Expedia Ads, Booking Ads, TripAdvisor) : planification budgétaire, analyse conversions et revenus.
• Gestion Google Ads (Search, Display, YouTube) : sélection mots-clés, création annonces, analyse audiences et rentabilité.
• Coordination des campagnes social ads (Meta, LinkedIn, TikTok).
• Mise à jour continue des sites web + optimisation SEO (Google Analytics & Search Console).

Réseaux Sociaux & Création de Contenu

• Définition et déploiement de la stratégie éditoriale du Vogue.
• Production hebdomadaire de contenu photo/vidéo : restaurant, événements, équipes, ambiances, plats.
• Création de réels authentiques mettant en valeur la vie quotidienne de l’hôtel.
• Supervision de l’agence : cohérence visuelle, respect de la charte, retouches.
• Analyse des performances sociales (engagement, portée, croissance abonnés) et optimisation continue.
• Gestion de la communauté et modération en collaboration avec l’agence.

Communication Client & CRM

• Conception, rédaction (FR/EN) et diffusion des infolettres : segmentation, programmation, analyse des taux d’ouverture/clics.
• Supervision et création des codes QR dans les chambres.
• Coordination avec opérations et réception pour assurer la cohérence des informations clients.

Identité Visuelle & Supports

• Supervision ou création des supports internes et externes : affiches, menus, PLV, signalétique, brochures, écrans.
• Réalisation de visuels urgents (Canva/Adobe et autre plateforme IA).
• Mise à jour saisonnière des affichages dans tout l’hôtel.
• Développement de produits logotypés : cadeaux clients, amenities, uniformes.

Événements, Activations & Partenariats

• Conception et coordination des activations majeures : Grand Prix F1, Montréal en Lumière, etc.
• Développement de partenariats locaux (marques, artisans, institutions culturelles).
• Mise en place de plans de communication 360° : social, RP, infolettres, affichage.
• Suivi RP : briefs agences, validation contenus, analyse des retombées.
• Organisation des accueils médias/influenceurs : réservation, accueil, suivi visibilité.

Analyse & Reporting

• Production d’un reporting mensuel complet : web, social, campagnes, infolettres, RP/influence.
• Identification des leviers d’amélioration : réallocation budgétaire, optimisation des messages, nouveaux formats.

Collaboration Interne

• Collaboration étroite avec l’équipe Ventes et la DOS (réunion hebdomadaire).
• Participation aux mornings meetings (3x/semaine).

Compétences et Qualités recherchées

Ce que nous recherchons

• Formation: Diplôme en gestion hôtelière, en marketing, en communication ou en événementiel.
• Expérience : Minimum de 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Langues: excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Informatique : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); Maitrise de Canva et tout autres plateformes IA; Aisance avec les outils de planification et de gestion des réseaux sociaux (LinkedIn et Instagram).