Directeur général - Opérations

Le Héron Studio Nature, située à Magog, sous la gestion de Domlex Inc. Ouvert en juin 2024, Le Héron propose un concept d’hébergement unique comprenant 6 studios entièrement équipés, un pavillon extérieur comprenant des spas, ainsi que des aires de repos autour d’un foyer central. L’endroit a été conçu pour la toute la famille, incluant les animaux de compagnie.

Il s'agit d'une excellente occasion pour une personne dynamique et motivée de s’impliquer dans tous les aspects opérationnels de l’établissement, dans le but d'offrir un hébergement de qualité et un service à la clientèle impeccable.

Principales fonctions

Opérations :

·         Planification et gestion des opérations journalières

·         Gestion de l’inventaire et de l’approvisionnement

·         Gestion des contrats d’entretien

• Gestion des relations avec la clientèle
• Supervision et coordination des activités d’exploitation
• Négociation des contrats des fournisseurs

Gestion du personnel :

• Recrutement et embauche d’un employé de soutien (temps partiel)
• Gestion des horaires
• Formation du personnel
• Gestion des dossiers des employés

Comptabilité :

·         Gestion de la plate-forme de réservations

• Préparation du budget
• Production de rapports périodiques
• Approbation de factures des fournisseurs selon les niveaux approuvés de délégation

Marketing / Promotion :

·         Gestion du site internet et médias sociaux

• Préparation d’un plan marketing et de la forfaitisation avec les intervenants touristiques locaux et régionaux
• Effectuer de la représentation de l’entreprise auprès des activités de relations publiques 

Compétences et qualifications recherchées :

• Expérience dans le secteur de l'hôtellerie
• Expérience en supervision serait un atout
• Faire preuve d’excellentes compétences organisationnelles
• Capacité à travailler de façon indépendante, avec un encadrement limité
• Être la personne-ressource en cas d’urgence à l’extérieur des heures de bureau (jour, soir, nuit)
• Attitude, comportement et apparence professionnels
• Maîtrise du français et de l’anglais (communications écrites et verbales)
• Connaissance des normes du travail, des principes de base en santé et sécurité au travail et des règles d’hygiène et de salubrité
• Excellente connaissance du secteur d’activité touristique et des besoins de la clientèle
• Avoir des connaissances approfondies en informatique (Windows, suite Office, environnement cybernétique). La connaissance de la plate-forme de réservation Hotello/Mews serait un atout.
• Faire preuve de leadership et capacité de prise de décisions
• Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation
• Détention d’un permis de conduire valide
• Connaissance de l’industrie touristique de la région de Memphrémagog serait un atout. 

Conditions de travail

·         Travail à temps plein (minimum 25 heures par semaine, ainsi que les nuits, week-ends ou jours fériés si nécessaire)

·         Horaires variables

·         Salaire à discuter selon expérience (25,50 $ à 35,00 $ de l'heure)

·         Date d’entrée en fonction novembre 2025 (date à discuter)

Pour postuler

·         Faire parvenir votre curriculum vitae, d’ici le 11 novembre 2025, à l’attention de :

Michael Svensson

Domlex Inc.

Courriel : info@domlex.ca

Domlex Inc. offre une chance égale à tous ceux et celles qui postulent pour un emploi et souscrit à des pratiques exemptes de discrimination.