Description du poste

En qualité de directeur(trice) des ventes, vous occupez une position stratégique au sein de notre établissement. Relevant du directeur général, vous avez la responsabilité de diriger et de dynamiser notre équipe de vente pour assurer la performance de nos hôtels en matière de revenus et d’occupation. Le candidat idéal démontrera de l’expérience dans l’industrie hôtelière, avec une évolution de carrière progressive et des performances exceptionnelles.

Notre mission est de répondre aux besoins de visiteurs du monde entier à la recherche d'hôtels situés au centre-ville pour des séjours de courte ou de longue durée. Nous proposons deux hôtels appartements qui offrent des services dans une ambiance chaleureuse que l'on retrouve chez soi et qui sauront plaire tant aux voyageurs d'affaire que d'agrément.

Diriger le travail de l’équipe du département des ventes;
Développer et maintenir des opportunités d’affaires par le biais d’actions et d’activités de développement.
Participer activement aux traitements de contrats des demandes ventes, et groupes;
Gérer les aspects opérationnels du cycle de vente (propositions, contrats, correspondances);
Contribuer activement au processus de gestion des revenus;
S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service;
Gérer l’embauche, la formation, la répartition du travail, l’élaboration des horaires et l’évaluation du rendement de l’équipe des ventes;
Encadrement du délégué commercial en mettant de l’avant les efforts de vente réactifs et proactifs.

Exigences

Au moins cinq (5) années d’expérience en vente dans le domaine hôtelier;
Aptitudes pour le service à la clientèle;
Faire preuve de leadeurship et de compétences démontrées en gestion d’équipe;
Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout;
Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques, tel que Maestro et Maximiser.
Connaissances liées aux analyses de marché, aux analyses de clientèles, à la connaissance des réseaux de distribution, de la publicité et des médias sociaux.
Être capable de s’exprimer en français et en anglais.