Directeur(trice) des ventes et du marketing

Bienvenue à l’hôtel Vogue Montréal Centre-ville, Curio Collection par Hilton :

 Ce que nous offrons

• S’épanouir au sein d’un hôtel réputé de Montréal
• Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière Artifact Group
• Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
• Matériel de travail fourni
• Le régime de retraite, contribution REER de l’employeur.

• Programmes de bien-être et de reconnaissance
• Allocation de dépense professionnelle
• Nettoyage à sec
• Rabais exceptionnels, Hilton.
• Et bien plus à découvrir ! 

Rôle et mission

Être Directeur(trice) des ventes et du marketing au Vogue Hôtel Montréal, c’est assumé la responsabilité de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités liées à la promotion, à la vente et au marketing des produits et services de l’hôtel afin d’attirer et fidéliser la clientèle. En plus de ces responsabilités stratégiques, le (la) titulaire participe activement aux réunions du comité exécutif et contribue aux décisions clés en tant que membre du comité exécutif.

Principales responsabilités

1. Plan de ventes et marketing :

·        Élaborer le plan de ventes et marketing incluant l’étude de marché, la tarification, la promotion, la publicité, la distribution et la communication.

·        Définir et diriger les stratégies marketing en fonction des tendances de la clientèle et des plans de développement de l’hôtel.

·        Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente performantes afin de surpasser la concurrence, en ajustant en continu le positionnement de l’établissement pour optimiser les résultats et renforcer sa compétitivité.

2. Gestion des ventes

·        Gérer la mise en œuvre des politiques, programmes et activités du service des ventes, en collaboration avec les directeurs des services concernés.

·        Encadrer, soutenir et mobiliser l’équipe de vente dans l’atteinte des objectifs.

·        Veiller à la satisfaction de la clientèle avant, pendant et après le séjour, et gérer efficacement les plaintes lorsque nécessaire.

·        Analyser les performances commerciales, produire les rapports de ventes mensuels et préparer le budget annuel en collaboration avec les départements concernés.

·        Participer activement aux réunions de prévision afin d’adapter les stratégies aux tendances du marché.

3. Gestion du service

·        Assurer la gestion des ressources humaines du département : recrutement, formation, élaboration des horaires, répartition des tâches, évaluation du rendement et gestion des conflits.

·        Gérer les ressources financières (préparation et suivi budgétaire, contrôle des coûts) et matérielles (inventaires, approvisionnements, négociations avec les fournisseurs) allouées au département.

Profil recherché

Exigences

• Minimum de 10 années d’expérience progressive en ventes, idéalement dans le secteur hôtelier ou un domaine connexe.
• Bilinguisme parfait (français et anglais), la maîtrise d’autres langues constitue un atout.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
• Solide expérience en gestion d’équipes et en supervision
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• Connaissance de logiciels hôteliers spécialisés (Opera, Invision, Delphi, etc.), un atout.
• Très bonne connaissance de l’industrie touristique, des produits et services hôteliers ainsi que de la région montréalaise et de ses attraits.

Compétences professionnelles

• Leadership affirmé et capacité à prendre des décisions stratégiques.
• Solides aptitudes en vente, négociation et marketing.
• Orientation client marquée et excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Compétences en gestion des ressources humaines (mobilisation d’équipe, reconnaissance, gestion de conflits, etc.).
• Compétences en gestion financière et en analyse de marché.
• Connaissance des réseaux de distribution, associations, de la publicité, des médias de masse et des médias sociaux.

Qualités personnelles

• Autonomie, dynamisme et entregent.
• Polyvalence, initiative et sens aigu de l’organisation.
• Esprit d’équipe et professionnalisme.
• Tolérance au stress et capacité à performer sous pression.

Artifact Group en court:

Artifact Group est une entreprise privée d’investissement et de gestion immobilière spécialisée dans l’acquisition et la valorisation d’actifs immobiliers et reconnue pour son expertise en hôtellerie. Nous avons su bâtir au fil du temps un portefeuille de propriétés primées au Canada et aux États-Unis. Parmi elles, le Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, première adresse Curio Collection au Canada, a été distingué par Hilton comme « Curio Collection Conversion of the Year 2022 » pour les Amériques.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant, où l’excellence et la passion du service font toute la différence.

Vous avez le talent et la motivation ? Nous avons le poste qu’il vous faut !