Coordonnatrice Ventes et Marketing

Les personnes récemment diplômées dont le profil correspond aux exigences du poste sont encouragées à soumettre leur candidature.

Pourquoi vous êtes important ?

Le ou la Coordonnateur·trice ventes et marketing joue un rôle essentiel dans le rayonnement et le succès commercial de l’hôtel. Véritable lien entre les équipes des ventes, du marketing et des opérations, cette personne veille à la fluidité des communications, à la qualité du suivi client et à la cohérence de l’image de marque.

En soutenant à la fois les initiatives de vente et les campagnes marketing, elle contribue directement à l’atteinte des objectifs de revenus, à la satisfaction des clients et au positionnement du Vogue Hôtel Montréal Downtown comme une référence dans le marché hôtelier haut de gamme.

Ce que nous offrons :

• S’épanouir au sein d’un hôtel réputé de Montréal
• Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière (Artifact Group)
• Avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
• Régime de retraite, contribution REER employeur.
• Programmes de bien-être.
• Divers programmes de reconnaissance des employés.
• Divers programmes de formation.
• Rabais exceptionnels (Hilton & Artifact Group)
• Et bien plus à découvrir !

Vos principales responsabilités :

Soutien aux ventes

·        Recevoir, qualifier et attribuer les appels téléphoniques de clients potentiels.

·        Recevoir d’autres appels entrants et prêter assistance en cas de débordement pour les départements des Ventes Banquets, des Services de Conférence, du Marketing et de la Direction générale.

·        Recevoir et attribuer les pistes de vente provenant de diverses sources de génération de leads.

·        Préparer des propositions et des contrats précis.

·        Répondre à la correspondance des clients, selon les besoins de l’équipe des ventes, afin d’offrir un soutien administratif.

·        Participer à diverses tâches administratives et de soutien aux ventes et au marketing.

·        Assurer les tâches des collègues des ventes et du marketing en leur absence.

·        Participer aux réunions départementales et administratives programmées, sur demande.

·        Créer des blocs de chambres selon les demandes de groupes.

·        Enregistrer et soumettre l’inventaire mensuel des ventes au Directeur des ventes et du marketing (DOSM).

·        Effectuer des visites de site avec les clients potentiels si besoin.

·        Préparer les rapports mensuels de ventes (individuel et groupes).

Responsabilités marketing

·        Répondre aux demandes liées au marketing (courriels, collaborations, influenceurs, relations publiques, etc.).

·        Rédiger, planifier et publier du contenu sur les médias sociaux (textes, visuels, LinkedIn, Canva).

·        Participer à la création et à la coordination des séances photo, vidéos et séjours d’influenceurs.

·        Collaborer à la préparation des campagnes, offres et activations marketing.

·        Coordonner avec les fournisseurs, partenaires et agences externes.

·        Maintenir à jour les documents, modèles et ressources marketing.

·        Soutenir la préparation de présentations, propositions et matériel de vente.

·        Gérer la logistique du matériel marketing (commandes, impressions, distribution).

Horaires

·        Flexibilité lors d’événements.

·        Possibilité de travail en soirée ou en fin de semaine selon les besoins.

·        Poste permanent

Compétences et Qualités recherchées

Ce que nous recherchons

·        Formation : Diplôme en gestion hôtelière, en marketing, en communication ou en événementiel.

·        Expérience : Minimum de 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle similaire (coordination des ventes, marketing hôtelier, événements ou administration, réservations, réception).

·        Langues : excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

·        Informatique :

·        Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

·        Connaissance des systèmes Opéra et Delphi, ainsi que des plateformes telles que CVENT (atout).

·        Connaissance de Canva

·        Aisance avec les outils de planification et de gestion des réseaux sociaux (LinkedIn et Instagram).

·        Organisation et rigueur : excellentes aptitudes à gérer plusieurs priorités simultanément, à respecter les délais et à maintenir un haut niveau d’exactitude.

·        Communication : excellentes compétences interpersonnelles et rédactionnelles, avec une approche professionnelle et collaborative auprès des clients et des collègues.

·        Créativité : Esprit créatif et souci du détail dans la conception de contenu marketing et la présentation de propositions.

·        Esprit d’équipe : Capacité à collaborer efficacement avec les équipes des ventes, du marketing, des banquets et de la direction.

·        Autonomie et proactivité : Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome tout en maintenant une communication claire avec les supérieurs.

·        Sens du service client : Orientation marquée vers la satisfaction et la fidélisation des clients.

·        Flexibilité : Disponibilité ponctuelle pour assister à des événements, tournages ou activations, selon les besoins.

Artifact Group en bref:
Artifact Group est une entreprise privée d’investissement et de gestion immobilière spécialisée dans l’acquisition et la valorisation d’actifs immobiliers et reconnue pour son expertise en hôtellerie. Nous avons su bâtir au fil du temps un portefeuille de propriétés primées au Canada et aux États-Unis. Parmi elles, le Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, première adresse Curio Collection au Canada, a été distingué par Hilton comme « Curio Collection Conversion of the Year 2022 » pour les Amériques. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant, où l’excellence et la passion du service font toute la différence. Vous avez le talent et la motivation ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

* Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin ou du feminin n’est utilisé qu’aux fins d’allégement du texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales. *