Auditeur(rice) de nuit

Le(la) titulaire du poste a pour fonction principale l'accueil et le service des clients de l’hôtel ainsi que les réservations téléphoniques en conformité avec les politiques et procédures de l’établissement. De plus, il(elle) compile les données relatives aux différentes transactions quotidiennes. Nous sommes ouverts aux candidats disponibles à temps partiel et à temps plein. Contactez-nous selon vos disponibilités!

AVANTAGES :

- Rabais employé/famille dans tous les hôtels de la chaîne Marriott international.

- Cafétéria pour employés.

- Accès aux services de l’hôtel (piscine, spa, salle d’entraînement…)

- Assurances collectives / PAEF.

- REER collectif.

- Temps partiel ou temps plein.

- Des plages horaires plus calmes idéales aux étudiants en quête d’emploi.

RESPONSABILITÉS :

- Horaire de 23h à 7h.

- Exécuter les tâches de la réception pour la période de nuit;

- Ventiler les forfaits et la répartition des chambres;

- Imprimer des rapports à partir des logiciels de gestion;

- Préparer le rapport journalier;

- Régulariser les transactions de l’hôtel & de la restauration;

- Calculer les pourboires;

- Effectuer des tournées sporadiques dans l’hôtel;

- Exécuter toutes autres tâches requises par la nature de sa fonction.  

COMPÉTENCES :

- Aptitude au service à la clientèle;

- Capacité de prise de décision;

- Rigueur, précision et capacité d’analyse ;

- Bonne connaissance de l’ensemble des opérations d’un hôtel;

EXIGENCES :

- Formation ou expérience en tenue de livre/comptabilité;

- Bonne connaissance de l’informatique;

- Bilinguisme français & anglais afin de communiquer avec la clientèle anglophone);

- Connaissance de Galaxy/Lightspeed, Savie et Symphony (un atout);