🌟 AGENT(E) HOSPITALITY & EXPÉRIENCE CLIENT

Chez Simplissimmo, on ne fait pas de l’hôtellerie traditionnelle.

On crée des séjours intelligents, design et propulsés par la technologie, où le digital, les beaux espaces et le service humain se rencontrent pour offrir une expérience unique.

Nous opérons 6 hôtels et plus de 200 unités à Montréal, tous situés au centre-ville et dans le Vieux-Montréal, et nous continuons de croître rapidement grâce à notre plateforme technologique propriétaire.

Si tu aimes la tech, le service client et les environnements urbains, tu vas t’y sentir à ta place.

🧩 Tes missions

• Répondre aux clients par téléphone, email et SMS
  

• Gérer les arrivées, départs et paiements
  

• Offrir une expérience fluide et mémorable
  

• Résoudre les situations du quotidien (wifi, accès, confort, petites maintenances)
  

• Coordonner avec l’entretien ménager et la maintenance
  

• Suivre les standards qualité et l’inventaire
  

• Gérer les avis et le feedback client
  
  

👤 Ton profil

• Bilingue français et anglais
  

• À l’aise avec la technologie et les applications
  

• Organisé, autonome et réactif
  

• Naturellement orienté service
  

• Disponible en semaine et les week-ends
  

• Minimum 2 ans d’expérience en hôtellerie, service ou expérience client
  
  

🎁 Ce que tu gagnes

• Salaire compétitif
  

• Horaire flexible 35h ou 40h
  

• Deux jours de congé consécutifs
  

• Équipe jeune et ambitieuse
  

• Séjours gratuits dans nos hôtels chaque année
  

• Carte de métro (50%)
  

• 50 % de ton forfait téléphonique pris en charge

• MacBook et équipement de travail