Imene

Professionnel de l’hôtellerie avec une solide expérience en gestion des opérations quotidiennes, supervision d’équipes et garantie de la satisfaction client. Doté d’un sens aigu du service et d’excellentes compétences en communication, j’assure la coordination entre les différents départements (réception, housekeeping, administration) afin de maintenir des standards élevés de qualité et d’efficacité. Mon objectif est de contribuer au succès d’un établissement en offrant aux clients une expérience mémorable, tout en motivant et en formant le personnel pour atteindre un haut niveau de performance. Organisé, réactif et orienté résultats, je sais gérer les situations imprévues avec professionnalisme et garder un climat de travail positif.