Anis

Fort d’une expérience de cinq ans dans le service à la clientèle et de quatre ans dans le secteur de l’hôtellerie, je me permets de vous soumettre ma candidature pour le poste au sein de votre entreprise. Ayant occupé divers postes à responsabilités, j’ai acquis une polyvalence et une capacité d’adaptation qui me permettent de répondre aux attentes des clients tout en optimisant les processus internes.

En tant que chef d’équipe de la réception à l’hôtel Le Westin Montréal, j’ai supervisé des projets visant à améliorer l’expérience client tout en gérant efficacement les plaintes et en soutenant les superviseurs ainsi que ma propre équipe. Cette expérience m’a permis de développer un excellent esprit d’équipe ainsi que des compétences en gestion de projet et en relation client. Mon passage en tant que représentant au service à la clientèle chez Neolegal m’a, quant à lui, offert une approche rigoureuse dans le traitement des dossiers de litige et le soutien aux avocats.

Polyglotte, je maîtrise le français, l’anglais, l’arabe et le kabyle, et je possède des connaissances en hébreu et en espagnole De plus, mes compétences en outils bureautiques (Suite Office, Excel, Word, Adobe Première, Acrobat etc.) renforcent mon efficacité dans la gestion administrative et l’optimisation des processus internes.

Ambitieux, performant et motivé par l’atteinte des objectifs, je suis convaincu de pouvoir apporter une valeur ajoutée à votre équipe. Je serais ravi de pouvoir vous rencontrer afin de discuter plus en détail de ma candidature et de mes motivations