Démissionner, ça s'apprend!

Diane travaillait à temps partiel à la réception d'une clinique dans le domaine de la santé. Plusieurs éléments de son travail la rendaient insatisfaite: elle était rémunérée à un faible taux horaire, elle travaillait seule la grande majorité du temps, elle ne savait jamais à quelle heure elle terminerait sa journée, on lui demandait aussi de faire un peu de comptabilité et de vente. Lorsqu'une amie lui a proposé un emploi où elle travaillerait en équipe, avec un taux horaire grandement supérieur et une description de tâches plus intéressante à ses yeux, elle n'a pu refuser. Elle devait maintenant l'annoncer à sa patronne.

Aux yeux de Florent Francoeur, président-directeur général de l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, la pire chose à faire est de donner sa démission en profitant du moment pour vider son sac.

«Je conseille plutôt d'expliquer les motifs de sa décision sans entrer dans les détails, dit-il. Il faut rester positif et respectueux parce qu'on pourra toujours être appelé à retravailler avec ce patron.»

Les mouvements interentreprises sont effectivement nombreux.

Une étude menée par Les Services Kelly, une firme spécialisée en solutions de main-d'oeuvre, a révélé l'an dernier que 74% des travailleurs sondés de 49 à 66 ans au Canada avaient sérieusement l'intention de chercher un nouveau travail auprès d'un autre employeur au cours de la prochaine année. C'était 68% chez les 19 à 48 ans. Tous n'ont certainement pas réalisé cette intention, mais les employeurs doivent souvent composer avec des démissions d'employés.

«Les patrons sont habitués et souvent, lorsqu'un acteur clé annonce sa démission, il posera de grands gestes pour tenter de le faire changer d'idée», indique M. Francoeur.

Comme employé, il est préférable de bien se préparer avant la grande annonce. Par exemple, serait-il possible que votre patron vous fasse changer d'idée? Si oui, que devrait-il vous offrir précisément?

«Il faut être prêt parce que cela se passe rapidement, affirme M. Francoeur. Il faut aussi éviter de changer d'idée trop souvent et risquer de se créer une mauvaise réputation dans son milieu. Il faut rester professionnel.»

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