Agent(e) de la réception de nuit / Hôtel le Westin, Salaire 28.00$/hrs
Offer published on Apr 19
Job description
GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d’entretien des chambres adaptés aux besoins de l’hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.
Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler le poste de nuit pour l'Hôtel le Westin a Montréal.
L’agent(e) de la réception aura la responsabilité de :
· Accueillir les visiteurs
· Assister le supérieur immédiat et les autres membres de l'équipe dans les tâches quotidiennes et administratives
· Assurer un service à la clientèle de haut niveau
· Effectuer la prise de rendez-vous
· Effectuer les différents envois postaux
· Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant
· Maintenir de bonnes relations avec les résidents
· Maintenir à jour le répertoire de la résidence
· Maintenir à jour les différents registres
· Mettre à jour les différents formulaires administratifs
· Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques
Requirements
· Bilinguisme anglais-français. La maîtrise de d'autres langues constitue un atout;
· Habilités pour la communication verbale;
· Aptitudes pour le service à la clientèle;
· Bonne connaissance de la région immédiate;
· Capacité à effectuer des transactions monétaires;
· Expérience dans un poste similaire constitue un atout;
· Connaissance du système hôtelier Lightspeed constitue un atout.
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