Le responsable communication & marketing est responsable de la planification et de la mise en œuvre des stratégies marketing visant à promouvoir l'hôtel, renforcer son positionnement de marque et améliorer l'expérience des invités.

Ce rôle exige une excellente capacité d'organisation, un sens aigu de la communication et une passion pour le marketing dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.

Tâches et Responsabilités

Stratégie et Planification marketing

Définir et élaborer les calendriers pour les actions marketing, incluant les promotions, les concepts promotionnels et les offres spéciales
Planifier et mettre en œuvre les offres saisonnières pour attirer différentes clientèles tout au long de l'année
Concevoir et déployer les campagnes d'infolettres pour informer et attirer les clients potentiels et fidéliser la clientèle existante
Rechercher, sélectionner et mettre en œuvre des partenariats et échanges de service favorisant l’image et la gestion des coûts

Gestion de la Présence en Ligne

Définir, planifier et mettre en œuvre le calendrier de publications sur les réseaux sociaux pour maintenir une présence en ligne active et engageante
Optimiser le retour sur investissement des collaborateurs avec influenceurs, créateurs de contenus et autres acteurs du monde des médias sociaux
Assurer la gestion et l’optimisation continue du site web de l'hôtel, incluant les modifications, les ajouts et les mises à jour pour assurer un contenu actuel et attrayant

Création de Matériel marketing

Concevoir et produire tous les collatéraux et outils marketing nécessaires à l’ensemble des opérations de l’entreprise
Superviser le respect de l’image dans l’ensemble des communications publiques

Gestion du comité de développement durable

Être en charge du comité développement durable
Proposer, mettre en place et encadrer les initiatives de développement durable
Faire le lien avec les partenaires de développement durable notamment la cause de l'année

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Responsable communication et marketing

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