Pour attirer les candidats, les entreprises n’hésitent pas à parler de leurs valeurs et vanter leur « culture » : valoriser sa marque employeur n’est pas « un effet de mode », bien au contraire ! Les stratégies de marketing RH ont le vent en poupe, et font fleurir le métier de community manager RH au sein de leurs entreprises. Mais qui sont-ils ? Quelles sont leurs armes ?

Le marketing RH prend de plus en plus d’importance dans les entreprises ces dernières années et bouleverse les pratiques RH. Cette pratique a pour objectif de  recruter, intégrer mais aussi fidéliser. Cette recherche d’attractivité devient indispensable dans un contexte économique et social de plus en plus mouvant. Inflation des salaires et pénurie de certains profils font que l’entreprise ne se trouve plus dans la position de choisir ses candidats. Le choix est aujourd’hui à double sens : les candidats eux aussi évaluent et choisissent l’entreprise qu’ils veulent intégrer et dans laquelle ils souhaitent évoluer, au même titre que l’entreprise évalue et choisit le candidat qui lui convient le mieux… Mais c’est l’arrivée du web, et surtout des médias sociaux, qui a véritablement changé les pratiques RH. La prise de parole n’a jamais été aussi simple, les recherches d’informations de la part des candidats également. Face à de nouveaux besoins de compétences, les entreprises ont commencé à initier des pratiques de « marketing RH », déjà par la communication vers les candidats. Pour poursuivre leur développement, les entreprises se lancent depuis quelques années dans de véritables politiques de marketing RH visant à attirer les meilleurs talents. Cet équilibre de la relation recruteurs/candidats et la plus grande transparence sur la vie dans les entreprises ont eu pour effet une prise de conscience sur l’importance de maîtriser le discours RH externe mais aussi interne.

En effet, nous ne pouvons pas résumer le marketing RH à cette seule approche, fortement liée à l’acquisition de talents. En parallèle, les entreprises s’attachent à retenir leurs propres effectifs, à les fidéliser, en appliquant les techniques marketing traditionnelles. Il ne s’agit plus seulement pour la fonction RH d’attirer, de retenir et de développer les meilleurs talents : la fonction RH doit également « se vendre ».

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