Travailler au spa d’un hôtel : 5 choses à savoir avant de vous lancer
Que ce soit en tant que massothérapeute, esthéticien·ne ou ostéopathe, donner des soins au spa d’un hôtel peut être très agréable : lieu de travail impeccable, travail d’équipe plutôt qu’en solo, client·e·s en vacances venu·e·s en groupe ou entre amoureux·euses pour se gâter… Mais travailler dans un établissement glamour n’est pas de tout repos, même avec une petite musique douce.
Pour savoir si tu as ce qu’il faut pour te lancer, voici donc 5 choses que des professionnel·le·s du milieu nous ont confié qu’ils et elles auraient voulu savoir avant de commencer.
1. Les horaires de travail ne sont pas toujours constants
Pratiquer son métier dans un hôtel, que l’on soit professeur·e de yoga ou marcheur·euse de chiens, cela veut aussi dire travailler dans l’industrie touristique. Un domaine que l’on n’a peut-être pas choisi en décidant de notre métier et qui peut nous révéler quelques surprises. Si les gens qui travaillent dans l’hébergement sont habitués au phénomène de la haute et de la basse saison, les pics et les creux de l’achalandage peuvent surprendre ceux et celles qui viennent y prodiguer des soins. Au Québec, entre le mois de juillet et le mois d’avril, un horaire peut facilement passer de temps plein à quelques heures sur appel par-ci par-là.
2. L’entretien ménager et la buanderie peuvent aussi faire partie de la gestion de tâches
Pour répondre aux demandes spontanées des client·e·s, les employé·e·s d’un spa doivent être polyvalent·e·s. Ce qui ne se limite pas toujours à alterner entre manicure, masques et épilation, mais peut impliquer de passer la balayeuse, de laver le plancher, les comptoirs, les serviettes et les robes de chambre et de mettre de l’ordre dans les petits pots sur les tablettes.3. Il faut savoir parler aux gens
Si l’établissement fait partie d’un groupe hôtelier du type Club Med, il se peut aussi qu’à la fin d’une longue journée de travail, il soit exigé que vous preniez vos repas dans la même salle que les client·e·s et que vous fassiez des efforts pour engager la conversation (dans l’objectif que ladite conversation leur donne envie de réserver un soin).
Il arrive également assez fréquemment que lors d’une pédicure, par exemple, vous deveniez sans le vouloir le psychologue ou le thérapeute de celui ou celle dont vous limez les ongles.
4. Les salaires ne sont pas élevés (mais les pourboires peuvent l’être)
L’hôtel peut être très luxueux, rien ne garantit que le salaire de ceux et celles qui y travaillent correspondent à cette image. Mais si les soins donnés sont attentionnés, les pourboires peuvent s’avérer étonnamment payants !5. Donner des soins exige des soins
Hé oui, c’est ironique, mais prendre soin des autres et les aider à relaxer créent énormément de tensions au niveau des mains, des épaules, du dos et du cou et donner des massages à répétition peut nécessiter de recevoir un bon massage en retour ! Si le métier vous appelle, il est donc important d’entretenir une excellente forme physique et d’être prêt·e à faire preuve d’endurance !
Alors ? On se lance ?
Marilyne Busque-Dubois
Diplômée au baccalauréat en littérature, rédactrice, réviseure et traductrice pour une foule d’entreprises variées, Marilyne Busque-Dubois est aussi poète, dramaturge et animatrice d’ateliers de création littéraire dans les régions de Québec et de Charlevoix. Avant de se lancer à temps plein dans l’écriture, l’auteure a travaillé plus de huit ans dans différents établissements en tant que serveuse et se fait aujourd’hui un plaisir de retourner fouiller dans cet univers pour le blogue d’Hotelleriejobs.com.