Valet (env. 30h - 40h/semaine)

L’OPPORTUNITÉ : REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE D'ACCUEIL AU CENTRE-VILLE DE MONTRÉAL

Situé dans l’effervescence du Quartier des Spectacles, l’Hôtel ZERO 1 est un établissement indépendant au design épuré qui mise sur l’efficacité et un service de proximité. Avec 165 chambres et une clientèle urbaine active, notre priorité est d'offrir une arrivée et un départ fluides à nos clients. Nous recherchons un(e) Valet/Voiturier (temps plein) rigoureux et dynamique pour compléter notre équipe de première ligne.

Ici, votre rôle est à la fois concret et stratégique : en plus d'exercer les fonctions de voiturier et de bagagiste, vous agissez comme le premier et le dernier contact de nos clients. Vous travaillerez au sein d'une structure agile où la prise en charge sécuritaire des véhicules, la ponctualité et le strict respect des procédures sont les clés de notre succès opérationnel.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Stabilité : Un poste permanent à temps plein (environ 30h à 40h/semaine) ;
• Rémunération : Un salaire à l’embauche de 19,88 $/heure ;
• Avantages : Temps supplémentaire payé à taux et demi après 8 heures de travail par jour, pourboires et plus encore.

VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Accueillir les clients à l’entrée de l’hôtel et leur ouvrir la porte ;
• Prendre la voiture en charge devant l’établissement et la conduire jusqu’au stationnement ;
• Prendre en charge les bagages des clients et les porter jusqu’à leur chambre ou leur voiture ;
• Répondre aux questions des clients et leur expliquer les services de l’hôtel ;
• Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps ;
• Effectuer toute autre tâche requise pour assurer la qualité de l’expérience client.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Haut niveau de professionnalisme, de courtoisie, d'honnêteté et de ponctualité ;
• Personne attentive aux détails et à l'excellence en service à la clientèle ;
• Attitude dynamique, autonome et polyvalente ;
• Facilité à communiquer habilement et à cerner les besoins des clients.

• Conduite : Permis de conduire valide (SAAQ) avec dossier de conduite impeccable. La maîtrise de la conduite automatique et manuelle est essentielle ;
• Expérience : Expérience en service à la clientèle requise (l'expérience comme Valet/Voiturier est un atout considérable) ;
• Disponibilité : Disponibilité obligatoire le jour et/ou le soir, incluant obligatoirement les samedis et dimanches ;
• Langues : Excellente maîtrise du français qui est notre langue d’usage au quotidien. Une maîtrise opérationnelle de l’anglais est nécessaire pour communiquer avec notre clientèle internationale ;
• Aptitudes physiques : Excellente endurance (station debout et marche continue), capacité à soulever jusqu’à 30 kg et à manipuler des chariots jusqu’à 115 kg ;
• Statut légal : Autorisation de travailler légalement au Canada dès maintenant.  Un permis de travail valide est requis pour les résidents temporaires, le permis d'études ne peut être considéré pour ce poste puisqu’il est à temps plein. Nous ne recrutons pas à l'international.