Technicien(ne) aux Comptes Clients

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.
Rejoignez la communauté Humaniti !

Voici les avantages et privilèges que vous offre l’Hôtel Humaniti :

• S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
• La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
• Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
• Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.
• Plan de bonification corporatif.
• Stationnement ou transport collectif offert.
• Programme de bien-être.
• Nettoyage à sec offert.
• Télétravail disponible jusqu’à deux jours par semaine.
• Divers programmes de reconnaissance des employés.
• Divers programmes de formation.
• Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

Description Sommaire
Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) aux Comptes Clients souhaitant se joindre à notre équipe. Relevant de la Directrice des Finances, le titulaire sera chargé du soutien administratif à l’équipe de la comptabilité pour l’ensemble du Complexe Humaniti Montréal.
Le/la Technicien(ne) aux comptes clients aura la responsabilité complète de la gestion de la comptabilité clients pour les activités d’hébergement hôtelier, de restauration et de location de biens (résidentiels ou corporatifs). Le candidat idéal possède une solide compréhension des opérations terrain ainsi que des systèmes hôteliers, ce qui lui permettra d’assurer une validation rigoureuse des revenus et de maintenir une communication efficace avec les équipes opérationnelles.
À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

Tâches et Responsabilités

Comptabilité clients – Hôtellerie et location

• Émettre les factures pour les groupes, locataires corporatifs, séjours prolongés et résidents
• Enregistrer les paiements (cartes, virements, chèques, espèces)
• Effectuer le suivi des comptes à recevoir et relancer les clients en retard
• Gérer les dépôts de garantie (cautionnements) et procéder aux remboursements selon les politiques
• Appliquer les frais récurrents (loyers, services, stationnement, etc.)

Revue quotidienne des revenus (Dailys)

• Contrôler les revenus journaliers issus des systèmes hôteliers (PMS) et locatifs
• Vérifier la concordance entre les différents systèmes (PMS, POS, logiciel de gestion locative, comptabilité)
• Analyser les écarts et apporter les ajustements nécessaires
• Produire le rapport journalier des revenus à transmettre à la direction
• Mettre à profit l’expérience de night auditor pour identifier rapidement les anomalies de fin de journée et assurer la cohérence des rapports PMS/financiers

Conciliations bancaires et encaissements

• Effectuer les conciliations bancaires quotidiennes ou hebdomadaires
• Suivre les dépôts ainsi que les paiements par carte ou virements automatiques
• Analyser les écarts entre les dépôts et les écritures clients

Gestion de la petite caisse

• Assurer le suivi des avances de fonds, remboursements et dépenses internes
• Classer et vérifier les pièces justificatives
• Saisir et justifier les écritures dans le système comptable

Autres tâches

• Classer les dossiers clients et les pièces justificatives
• Participer aux fins de mois et à la préparation des états financiers
• Apporter un soutien lors des vérifications externes ou internes
• Contribuer à l’amélioration continue des processus comptables
• Collaborer étroitement avec les équipes de réception et de ventes afin d’optimiser les flux de facturation et le suivi des dépôts
• Toute autre tâche connexe ;
• Respecter les directives de confidentialité et le code d'éthique dans tous les domaines de l'entreprise ;
• Représenter le Complexe Humaniti Montréal de manière professionnelle à tout moment.

Compétences et Exigences

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires en comptabilité, ou toute autre formation équivalente.
• (1 à 2) ans d’expérience dans le domaine de la comptabilité, de préférence en comptabilité clients
• Expérience en comptes recevables – Groupes/Banquets
• Expérience préalable en audition de nuit ou en supervision de la réception d’un hôtel, un atout.
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
• Esprit d’analyse et souci du détail
• Proactivité, initiative, et autonomie.
• Bilingue (français et anglais, exigence due à une clientèle internationale).
• Maîtrise d’un logiciel comptable (Workday, etc.)
• Maîtrise de POS hôteliers (Lightspeed, Opera, etc.) et/ou logiciels locatifs (HOPEM, Upperbee, etc.)
• Solide maîtrise d’Excel
• Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.