Superviseur(e) en devoir au Service à la clientèle
Offre publiée le 28 avril
Description du poste
Nous cherchons un.e superviseur.e du service à la clientèle au leadership rassembleur, capable de prendre les rênes du quotidien avec rigueur, tout en insufflant une ambiance de confiance, de calme et de professionnalisme. En gros : une main de fer dans un gant de velours!Bref,tu donnes le ton. Tu mobilises ton équipe. Tu fais rayonner l’expérience Spa Bolton — une interaction à la fois.
Exigences
Formation collégiale ou universitaire en gestion, tourisme, service client ou connexe
3 à 5 ans d’expérience en supervision dans un rôle similaire
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)
Leadership humain, empathique et mobilisateur
Grand sens de l’organisation
Habiletés en résolution de conflits, gestion de stress et communication
À l’aise avec les outils numériques (MS Office, logiciels de caisse/réservation)
Disponible à travailler les fins de semaine, soirs et jours fériés en haute saison
Expérience en milieu touristique ou bien-être : un grand atout!
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